- Først må du kontrollere at Wi-Fi-nettverket ditt fungerer som det skal. Prøv å koble andre enheter til det samme nettverket for å bekrefte om Internett fungerer.

- Hvis det ikke er noen problemer med Wi-Fi-nettverket, gå videre til neste trinn.

2. Slå av/på TV-en

- Slå av TV-en og koble den fra strømuttaket i noen minutter.

- Koble den til igjen og slå den på for å se om den nå kan koble til Wi-Fi.

3. Sjekk TV-innstillingene

- Sørg for at riktig Wi-Fi-nettverk er valgt i TV-ens nettverksinnstillinger.

- Hvis nettverket er passordbeskyttet, sørg for at passordet er angitt riktig.

4. Oppdater TV-programvaren

- Hvis det er en programvareoppdatering tilgjengelig for TV-en din, installer den.

- TV-programvareoppdateringer inkluderer ofte feilrettinger og forbedringer av Wi-Fi-tilkobling.

5. Tilbakestill TV-ens nettverksinnstillinger

- Gå til TV-ens nettverksinnstillinger og velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillingene.

- Dette vil slette alle lagrede Wi-Fi-nettverk og passord, så du må angi dem på nytt etterpå.

6. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk

- Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, prøv å koble TV-en til et annet Wi-Fi-nettverk.

- Dette kan hjelpe med å identifisere om problemet er med hjemmenettverket eller TV-en.

7. Kontakt Sony-støtte

- Hvis ingen av trinnene ovenfor hjalp, kontakt Sony kundestøtte for ytterligere hjelp.