Her er noen få trinn du kan prøve for å fikse et ikke-fungerende webkamera på en Asus bærbar PC:

1. Sjekk den fysiske tilkoblingen: Sørg for at webkameraet er riktig koblet til den bærbare datamaskinen. Hvis det er et eksternt webkamera, må du kontrollere at USB-kabelen er ordentlig koblet til en fungerende USB-port.

2. Sjekk Enhetsbehandling:

- Trykk på Windows-tast + X, og velg deretter Enhetsbehandling .

- Utvid delen "Bildeenheter" eller "Kameraer" og se etter webkameraet ditt.

- Høyreklikk på webkameraet og velg Oppdater driverprogramvare . Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre driveroppdateringen.

- Hvis det ikke fungerer, prøv å velge "Avinstaller enhet" og start deretter den bærbare datamaskinen på nytt. Dette vil installere webkameradriveren på nytt ved omstart.

3. Aktiver webkamera:

- Åpne Innstillinger app (Windows-tast + I).

- Gå til Personvern .

- Velg Kamera fra venstre rute.

– Sørg for at «Tillat apper å få tilgang til kameraet» er slått på, og sørg for at den problematiske appen (f.eks. Zoom) også har tilgang til webkameraet.

4. Sjekk webkamera i kameraappen:

- Trykk på Windows-tasten, skriv inn "Kamera" og åpne Kamera-appen .

- Hvis kamerafeeden vises, indikerer dette at webkameraet ditt fungerer som det skal, og at problemet kan ligge i en bestemt applikasjon.

5. Test webkamera med et annet program:

- Prøv å starte et annet program som bruker webkameraet, for eksempel Skype eller Google Meet. Hvis det fungerer med disse appene, antyder det et problem med den originale applikasjonen.

6. Bekreft personverninnstillingene:

- Noen bærbare Asus-maskiner har en fysisk personvernbryter for webkamera. Sørg for at den er i "På"-posisjon. Sjekk også antivirus- og brannmurinnstillingene for å sikre at de ikke blokkerer webkameraet.

7. Oppdater Asus-programvaren:

- Last ned og installer de nyeste BIOS, brikkesett og andre driveroppdateringer fra Asus-nettstedet. Disse oppdateringene kan fikse kompatibilitetsproblemer med webkameraet.

8. Tilbakestill den bærbare datamaskinen:

- Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille den bærbare datamaskinen mens du beholder dine personlige filer. Gå til Innstillinger> System> Gjenoppretting> Tilbakestill denne PCen og velg "Behold filene mine."

Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, er det mulig at det er et maskinvareproblem med webkameraet ditt, og du må kanskje få det reparert eller erstattet.