Her er noen metoder som kan hjelpe deg med å feilsøke problemet med at Microsoft Edge ikke svarer når du skriver ut:
1. Start nettleseren på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse problemet. Lukk alle Microsoft Edge-vinduer, åpne det igjen og prøv å skrive ut.
2. Sjekk din skriverkøtjeneste: Skriverkøtjenesten er ansvarlig for å administrere utskriftsprosessen på datamaskinen din. Hvis denne tjenesten ikke kjører som den skal, kan det føre til utskriftsproblemer. Slik sjekker du om skriverkøtjenesten kjører:
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne Kjør dialogboksen.
- Skriv inn services.msc og trykk Enter for å åpne Tjenester vindu.
- Finn Print Spooler i listen over tjenester , høyreklikk på den og velg Egenskaper .
- I Egenskaper dialogboksen, kontroller at Oppstartstype er satt til Automatisk og Tjenestestatus er satt til Kjører . Hvis den ikke kjører, klikker du på Start knappen for å starte tjenesten.
3. Prøv å skrive ut i et annet format: Hvis du ikke klarer å skrive ut et dokument i standardformatet, kan du prøve å skrive det ut i et annet format, for eksempel PDF eller XPS. For å skrive ut et dokument til en PDF-fil, klikk på Skriv ut og velg Microsoft Print to PDF som skriveren.
4. Installer skriverdriveren på nytt: Hvis metodene ovenfor ikke fungerer, må du kanskje installere skriverdriveren på nytt. For å gjøre dette, følg disse trinnene:
- Åpne Kontrollpanel .
- Under Maskinvare og lyd , klikk på Enheter og skrivere .
- Høyreklikk på skriveren og velg Egenskaper .
- I Egenskaper dialogboksen, gå til Avansert og klikk på Utskriftsdriver knapp.
- Klikk på Fjern for å avinstallere skriverdriveren.
- Etter at driveren er avinstallert, start datamaskinen på nytt og følg instruksjonene for å installere skriverdriveren på nytt.
5. Kontakt Microsofts kundestøtte: Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, må du kanskje kontakte Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp.