Før du starter gjenopprettingsprosessen, er det viktig å finne ut om den gamle Hotmail-kontoen din er en Microsoft-konto eller en ikke-Microsoft-konto.

- Microsoft-konto :Hvis du brukte Hotmail-kontoen din til å logge på andre Microsoft-tjenester som OneDrive, Skype eller Xbox, er det sannsynligvis en Microsoft-konto.

- Ikke-Microsoft-konto :Hvis du bare brukte Hotmail-kontoen din til Hotmail-spesifikke formål og aldri integrerte den med andre Microsoft-tjenester, er det sannsynligvis en ikke-Microsoft-konto.

Trinn 2:Gjenopprett en Microsoft-konto

Hvis du har bestemt at din gamle Hotmail-konto er en Microsoft-konto, følger du disse trinnene for å gjenopprette den:

1. Gå til siden for Microsoft-kontogjenoppretting:

- Åpne nettleseren og gå til siden for Microsoft-kontogjenoppretting.

2. Skriv inn legitimasjonen din:

- Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til Hotmail-kontoen din, og velg "Neste".

- Hvis du blir bedt om det, oppgi bekreftelseskoden som er sendt til din alternative e-postadresse eller telefonnummer.

- Skriv inn det siste passordet du husker å bruke for Hotmail-kontoen din (hvis aktuelt).

3. Sikkerhetssjekk:

- Du kan bli bedt om å oppgi ytterligere informasjon for bekreftelse, for eksempel fullt navn, fødselsdato eller nylige e-postemner.

4. Tilbakestill passordet ditt:

- Når identiteten din er bekreftet, vil du kunne tilbakestille passordet til Hotmail-kontoen din.

Trinn 3:Gjenopprett en ikke-Microsoft-konto

Hvis du har bestemt at din gamle Hotmail-konto er en ikke-Microsoft-konto, følger du disse trinnene for å gjenopprette den:

1. Åpne påloggingssiden for Outlook.com:

- Åpne nettleseren og gå til påloggingssiden for Outlook.com.

2. Skriv inn Hotmail-adressen din:

- Skriv inn hele e-postadressen til din gamle Hotmail-konto i "E-post"-feltet og klikk "Neste".

3. Velg "Får du ikke tilgang til kontoen din?"

- Under passordfeltet klikker du på koblingen som sier "Kan du ikke få tilgang til kontoen din?"

4. Bruk kontogjenopprettingsskjemaet:

- Gi så mye informasjon du kan i kontogjenopprettingsskjemaet. Dette kan inkludere detaljer som telefonnummeret ditt, alternativ e-postadresse eller emnelinjene for e-poster for nylige meldinger.

- Microsoft vil gjennomgå forespørselen din og sende ytterligere instruksjoner til den alternative e-postadressen din.

Trinn 4:Få tilgang til din gamle Hotmail-konto

Når du har gjenopprettet den gamle Hotmail-kontoen din, kan du få tilgang til den ved å:

1. Gå til påloggingssiden for Outlook.com :

- Åpne nettleseren og gå til påloggingssiden for Outlook.com.

2. Skriv inn legitimasjonen din :

- Skriv inn e-postadressen og passordet for din gjenopprettede Hotmail-konto, og klikk deretter på "Logg på."

Du vil nå få tilgang til din gamle Hotmail-konto og e-postene, kontaktene og andre data knyttet til den.