1. Prøv å starte datamaskinen i sikkermodus. For å gjøre dette, trykk og hold nede F8-tasten mens datamaskinen starter opp. Dette åpner menyen for avanserte oppstartsalternativer. Velg Sikkermodus med nettverk fra listen over alternativer og trykk Enter.

Hvis du ikke klarer å starte datamaskinen i sikkermodus med nettverk, kan du prøve følgende trinn:

1. Tilbakestill datamaskinens BIOS . For å gjøre dette, slå av datamaskinen og slå den på igjen. Så snart du ser produsentens logo vises, trykk på tasten som vises på skjermen for å gå inn i BIOS. Når du er i BIOS, se etter alternativet for å tilbakestille BIOS til standardinnstillinger. Velg dette alternativet og trykk Enter. Lagre endringene og gå ut av BIOS.

2. Sjekk datamaskinens maskinvare . Kontroller at alle datamaskinens kabler er riktig tilkoblet og at det ikke er løse skruer eller andre gjenstander inne i datamaskindekselet. Hvis du ikke er komfortabel med å åpne datamaskindekselet, kan du ta det med til en kvalifisert tekniker for å få det sjekket ut.

3. Utfør en systemgjenoppretting . Hvis du nylig har gjort endringer på datamaskinen, for eksempel å installere et nytt program eller oppdatere Windows-operativsystemet, kan du prøve å gjenopprette datamaskinen til et tidligere tidspunkt. For å gjøre dette, åpne Systemgjenopprettingsverktøyet i kontrollpanelet. Velg gjenopprettingspunktet du vil bruke, og klikk på Neste. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre systemgjenopprettingen.

4. Installer Windows-operativsystemet på nytt . Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, må du kanskje installere Windows-operativsystemet på nytt. For å gjøre dette trenger du en Windows-installasjonsplate eller en oppstartbar USB-stasjon. Sett inn platen eller USB-stasjonen i datamaskinen og start den på nytt. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre Windows-installasjonen.

Hvis du ikke klarer å fikse problemet selv, kan det hende du må ta datamaskinen med til en kvalifisert tekniker for videre diagnose og reparasjon.