Hvis du forsøkte å fikse et datamaskinproblem ved å installere Windows på nytt og problemet vedvarer, mens datamaskinen starter seg selv gjentatte ganger, er her noen ekstra feilsøkingstrinn du kan ta:
1. Sjekk maskinvaretilkoblinger:
* Sørg for at alle interne komponenter, som kabler og tilkoblinger, er sikre. Kontroller at RAM-en er riktig plassert i sporene, og at harddisken eller SSD-en er godt tilkoblet.
2. Test RAM:
* Hvis mulig, prøv å bytte ut RAM-modulene med kjente fungerende for å isolere eventuelle RAM-relaterte problemer.
3. Koble fra eksterne enheter:
* Koble fra ikke-nødvendig periferiutstyr, som skrivere, skannere og eksterne harddisker, for å utelukke eventuelle problemer forårsaket av disse enhetene.
4. Sjekk lagringsenhet:
* Hvis datamaskinen har flere lagringsenheter, koble fra dem bortsett fra den du vil starte opp fra. Dette vil bidra til å identifisere potensielle lagringsrelaterte problemer.
5. Oppstart i sikker modus:
* Prøv å starte datamaskinen i sikkermodus. Sikker modus laster bare viktige drivere og programmer, som kan hjelpe med å identifisere programvarekonflikter eller driverproblemer.
6. Reparer systemfiler:
* Bruk verktøyet System File Checker (SFC) for å skanne etter ødelagte systemfiler. Åpne ledetekst som administrator og skriv 'sfc /scannow'.
7. Oppdater BIOS/UEFI:
* Sjekk om det er en BIOS/UEFI-oppdatering tilgjengelig for datamaskinen din. Oppdatering av BIOS kan løse noen maskinvareproblemer.
8. Ren installasjon av Windows:
* Utfør en ren installasjon av Windows. Dette vil slette alle data på lagringsenheten din, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du fortsetter.
9. Tilbakestill CMOS:
* Prøv å tilbakestille innstillingene for Complementary Metal-Oxide-Semiconductor (CMOS). Se datamaskinens brukerhåndbok for trinnene for hvordan du tilbakestiller CMOS.
10. Se etter overoppheting:
* Sørg for at datamaskinen er skikkelig ventilert og ikke overopphetes. Rengjøring av støv eller hindringer fra ventilene og viftene kan bidra til å løse problemer med overoppheting.
11. Kontakt kundestøtte:
* Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kan det være et mer alvorlig maskinvareproblem. Vurder å kontakte produsentens kundestøtte for ytterligere hjelp eller for å avtale en reparasjon.