Her er noen ting du kan prøve:
1. Oppdater styreplatedriverne.
- Åpne Enhetsbehandling.
- Utvid delen Mus og andre pekeenheter.
- Høyreklikk på pekeplaten og velg Oppdater driver.
2. Deaktiver og aktiver deretter styreplaten på nytt.
- Gå til Windows-søkefeltet og skriv inn 'Musinnstillinger', og åpne menyen for musinnstillinger.
- I Museinnstillinger, bla ned og velg Ekstra musealternativer.
- Gå til fanen Enhetsinnstillinger.
- Klikk på styreflaten og velg deretter Deaktiver.
- Aktiver pekeplaten på nytt etter noen sekunder.
3. Rengjør styreplaten.
- Noen ganger kan skitt eller rusk bygge seg opp på pekeplaten og få den til å fryse. Bruk en myk klut fuktet med rødsprit for å rengjøre pekeplaten.
4. Prøv en annen USB-port.
- Hvis pekeplaten er koblet til via USB, prøv å koble den til en annen USB-port på datamaskinen.
5. Oppdater BIOS.
- En utdatert BIOS kan noen ganger forårsake maskinvareproblemer, inkludert pekeplate som fryser. Sjekk produsentens nettsted for å se om en BIOS-oppdatering er tilgjengelig for datamaskinen din.
6. Se etter virus og skadelig programvare.
- Virus eller skadelig programvare kan noen ganger forstyrre den riktige funksjonen til datamaskinens maskinvare, inkludert pekeplaten. Kjør en fullstendig skanning av datamaskinen med antivirus- og anti-malware-programvare.
7. Kontakt Compaq-støtte.
- Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og pekeplaten fortsatt fryser, kan det hende du må kontakte Compaqs kundestøtte for ytterligere hjelp.
