1. Prøv å starte datamaskinen på nytt. Dette kan virke som en enkel løsning, men det kan ofte fikse mindre programvareproblemer som kan forårsake en blå skjerm. For å starte datamaskinen på nytt, trykk og hold inne strømknappen til den slår seg av, og trykk deretter på den igjen for å slå den på igjen.

2. Sjekk maskinvaren. Hvis omstart av datamaskinen ikke fungerer, må du kanskje sjekke maskinvaren for å sikre at den er riktig installert og fungerer. Dette inkluderer å sjekke RAM, harddisk og skjermkort. Du kan også prøve å sette inn disse komponentene på nytt for å sikre at de er riktig tilkoblet.

3. Kjør en systemgjenoppretting. Hvis du fortsatt opplever en blå skjerm, kan du prøve å kjøre en systemgjenoppretting. Dette vil gjenopprette datamaskinen til et tidligere tidspunkt da den fungerte som den skal. For å kjøre en systemgjenoppretting, åpne kontrollpanelet og søk etter "Systemgjenoppretting".

4. Installer operativsystemet på nytt. Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, må du kanskje installere operativsystemet på nytt. Dette vil slette alle dataene dine, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du begynner. For å installere operativsystemet på nytt, må du sette inn operativsystemplaten i datamaskinen og følge instruksjonene på skjermen.

5. Kontakt en profesjonell. Hvis du ikke klarer å løse dette problemet på egen hånd, må du kanskje kontakte en profesjonell for å få hjelp. En tekniker vil kunne diagnostisere problemet og anbefale en løsning.