Hvis du har åpnet Business Contact Manager-databasen før , er den mest sannsynlige årsaken til denne feilen i Outlook 2007 eller Outlook 2010 at nettverksforbindelsen er brutt. Sørg for at datamaskinen som er vert datamaskinen er slått på. Deretter kan du fortsette å arbeide med den lokale kopien av databasen , som vil synkronisere med den delte databasen når nettverkstilkoblingen er gjenopprettet . Hvis dette er første gang du prøver å få tilgang til den delte databasen , feilsøke forbindelsen til problemet er løst. Instruksjoner
en

Slå på datamaskinen som er vert databasen hvis det ikke allerede er slått på .
2

undersøke nettverkskabler å sørge for at de er koblet på begge datamaskinene .
3

Install Business Contact manager for Outlook på datamaskinen som er vert for databasen hvis det ikke er installert.
4

Åpne en nettleser på begge datamaskinene . Klikk på refresh -knappen for å sikre at du har en Internett-tilkobling . Hvis en datamaskin ikke kan få tilgang til Internett , kan du ha et nettverksproblem. Varsle nettverksadministratoren som kan gjenopprette nettverkstilgang.
5

Spør databasen eieren å sørge for at Business Contact Manager-databasen blir delt .
6

Spør administratoren til Kontroller at du har tillatelse til å få tilgang til Business Contact manager-databasen .
7

Spør administratoren å sørge for at brannmuren på datamaskinen er ikke blokkerer tilgang til Business Contact manager-databasen .