The Netflix TV og film streaming tjeneste gjør bruk av Microsofts Silverlight -teknologi til å distribuere innhold over Internett. Denne plugin fungerer med de fleste moderne nettlesere for å kontrollere videoavspilling og digital rights management . Hvis du opplever problemer med Silverlight oppgradering feil , kan problemene skyldes en nettleser bug, en kompatibilitet problem eller en forvanskning av en tidligere Silverlight installasjon. Et utvalg av gratis automatiserte verktøy og manuelle reparasjoner er tilgjengelige for å løse problemet. Instruksjoner
en
Last ned og starte Microsoft Silverlight Fixit verktøyet (se noen av koblingene i Referanser ) . Klikk "Next " for å gå gjennom veiviseren for feilsøking for å søke etter og løse Silverlight problemer .
2
Last ned og installer den nyeste versjonen av nettleseren programvare fra utviklerens hjemmeside . Denne prosessen forbedrer kompatibilitet med de nyeste versjonene av Netflix og Silverlight , men også erstatter alle nettlesere filer som kan ha blitt slettet eller skadet
3
Start nettleseren din uten noen plugins eller utvidelser kjører til . se om dette løser problemet. Bruk nettleserens innebygde add - ons leder å deaktivere utvidelser , med særlig vekt på add- ons relatert til video avspilling og streaming som kan forstyrre Silverlight operasjon.
4
Klikk på "Control Panel" ; fra Start-menyen og velg " Avinstaller et program . " Velg Microsoft Silverlight og velg " Avinstaller " for å starte fjerningen. Start datamaskinen på nytt , last Netflix og begynne Silverlight installasjon fra scratch .
5
Last ned og installer de nyeste HD -filer for din anti -virus og anti - spyware-programmer . Dette bør være nok til å sikre Silverlight oppgraderingen ikke blir blokkert eller skannet av et sikkerhetsverktøy som ser det som en trussel .
6
Empty alle de Netflix -relaterte cookies lagret i din nettleser ved besøker den tilpassede URL oppført i Resources . Denne prosessen fjerner eventuelle midlertidige lagrede data som kan påvirke Silverlight oppgraderingsprosessen. Start nettleseren på nytt og forsøke Silverlight upgrade prosessen igjen .