For å løse situasjonen der datamaskinen henger etter å ha installert en enhetsdriver og nytt program, kan du prøve følgende trinn for å få den til den tilstanden den var før.
1. Start i sikkermodus: Slå på datamaskinen og trykk på tasten (f.eks. F8, F12 eller Esc) for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg alternativet for å starte opp i "Sikker modus". Dette starter Windows med et begrenset sett med drivere og tjenester, slik at du kan feilsøke problemer.
2. Systemgjenoppretting :I sikkermodus, åpne Start- eller søkemenyen, skriv inn "Systemgjenoppretting" og velg "Opprett et gjenopprettingspunkt." Følg instruksjonen på skjermen for å opprette et systemgjenopprettingspunkt hvis det ikke allerede er det.
3. avinstaller programmer: Åpne kontrollpanelet og gå til "Programmer og funksjoner". Her kan du se en liste over installerte programmer. Finn programmet du installerte før problemene begynte, velg det og klikk "Avinstaller". Følg instruksjonene for å fjerne den.
4. Oppdater driver: Åpne Enhetsbehandling ved å søke etter den i Start-menyen. Utvid kategoriene for å finne navnet på enheten du installerte driveren for. Høyreklikk på enheten og velg "Oppdater driver". Velg å søke automatisk først. Hvis ingen oppdateringer blir funnet, avinstaller enhetsdriveren. start datamaskinen på nytt, og den vil automatisk installeres på nytt.
5. Deaktiver driver: hvis oppdatering eller reinstallering av driveren ikke løser problemet, kan du deaktivere driveren midlertidig. I Enhetsbehandling høyreklikker du på enheten og velger "Deaktiver enhet". Dette forhindrer Windows i å bruke det, noe som kan bidra til å løse eventuelle konflikter eller problemer. For å reaktivere driveren senere, høyreklikk på den igjen og velg '' Aktiver enhet.''
6. Tilbakestill Windows: Hvis du har prøvd trinnene ovenfor uten å lykkes, kan du vurdere å tilbakestille Windows. Dette alternativet lar deg installere operativsystemet på nytt med bevaring av personlige filer. For å gjøre det, åpne Innstillinger-appen, gå til "Oppdater og sikkerhet" og velg "Gjenoppretting." Under "Tilbakestill denne PCen," klikk "Kom i gang." Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingsprosessen.
Ved å jobbe gjennom disse trinnene, bør du være i stand til å rette opp problemene forårsaket av å installere den nye driveren og programmet. Hvis du støter på ytterligere problemer med å løse problemet, kan du kontakte en profesjonell tekniker eller besøke støttenettstedene til enhetsprodusenten og programvareutvikleren for ytterligere veiledning.
