Feilkode 80012b er en generell installasjonsfeil. Det kan oppstå av en rekke årsaker, inkludert:
- Korrupte eller manglende installasjonsfiler
- Ikke nok diskplass
- Problemer med Windows Installer-tjenesten
- Infeksjon av skadelig programvare
- Maskinvareproblemer
Her er noen trinn du kan prøve å fikse feil 80012b:
1. Sjekk installasjonsfilene.
- Kontroller at installasjonsfilene er komplette og ukorrupte.
- Prøv å laste ned installasjonsfilene på nytt fra kilden.
2. Frigjør diskplass.
- Sørg for at det er nok ledig plass på stasjonen der du prøver å installere programmet.
- Slett eventuelle unødvendige filer eller programmer for å frigjøre plass.
3. Feilsøk Windows Installer-tjenesten.
- Åpne Tjenester-vinduet (trykk Windows-tast + R og skriv services.msc).
- Finn Windows Installer-tjenesten.
- Høyreklikk på tjenesten og velg Egenskaper.
- Sjekk om tjenesten kjører. Hvis den ikke er det, klikk på Start-knappen.
- Hvis tjenesten kjører, klikker du på Stopp-knappen og deretter på Start-knappen igjen.
4. Søk etter skadelig programvare.
- Kjør en fullstendig skanning av datamaskinen din med en skadelig programvareskanner.
- Fjern eventuell skadelig programvare som oppdages.
5. Oppdater maskinvaredriverne.
- Sørg for at maskinvaredriverne er oppdatert.
- Du kan se etter driveroppdateringer gjennom Enhetsbehandling.
6. Kontakt programvareleverandøren.
- Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og du fortsatt får feil 80012b, kontakt programvareleverandøren for støtte.