For å finne og slette filen som forårsaker feilen ved oppstart, kan du følge disse trinnene:
1. Trykk "Windows-tasten" + "R" for å åpne dialogboksen Kjør.
2. Type "eventvwr.msc" og trykk "Enter" for å åpne Event Viewer.
3. Utvid "Windows Logger"-mappen og klikk deretter på "Program"-loggen.
4. Se for feilmeldingen du ser ved oppstart. Den skal være oppført som en "Feil"-hendelse med et rødt utropstegn.
5. Dobbeltklikk på feilmeldingen for å åpne vinduet Hendelsesdetaljer.
6. Se for feltet "Feilende modulnavn" i fanen Generelt. Dette vil fortelle deg navnet på filen som forårsaker feilen.
7. Merk ned navnet på filen.
8. Åpne Filutforsker og naviger til plasseringen av filen.
9. Høyreklikk på filen og velg "Slett".
10. Start på nytt datamaskinen og se om feilmeldingen fortsatt vises.
Hvis feilmeldingen ikke lenger vises, har du slettet filen som forårsaket problemet.