Feilmeldingen "spooler.exe har generert feil og vil bli lukket av Windows" oppstår vanligvis når det er problemer med Windows Print Spooler-tjenesten eller relaterte prosesser. Slik feilsøker og løser du dette problemet:
1. Start Print Spooler-tjenesten på nytt:
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør.
- Skriv "services.msc" og trykk Enter for å åpne Tjenester-vinduet.
- Finn "Print Spooler"-tjenesten og høyreklikk på den.
- Velg "Start på nytt" for å starte tjenesten på nytt.
2. Tøm skriverkøen:
- Åpne kontrollpanelet eller appen Innstillinger.
- Gå til "Enheter og skrivere" (Windows 10) eller "Skrivere og skannere" (Windows 11).
- Høyreklikk på standardskriveren og velg "Åpne utskriftskø".
- Klikk på "Skriver"-menyen øverst i vinduet og velg "Avbryt alle dokumenter."
3. Se etter skriverdriverproblemer:
- Gå til "Enheter og skrivere" eller "Skrivere og skannere" igjen.
- Høyreklikk på standardskriveren og velg "Egenskaper".
- Gå til "Avansert"-fanen og klikk på "Utskriftsbehandler"-knappen.
- Kontroller at riktig utskriftsprosessor er valgt, og klikk på "Bruk".
4. Oppdater skriverdrivere:
- Åpne Enhetsbehandling (trykk Windows-tast + X og velg "Enhetsbehandling").
- Utvid "Skriver"-delen og høyreklikk på skriveren.
- Velg "Oppdater driver" og følg instruksjonene for å installere oppdaterte drivere hvis tilgjengelig.
5. Kjør en skanning for systemfilkontroll:
- Åpne ledeteksten som administrator (trykk på Windows-tast + X og velg "Ledetekst (admin)").
- Skriv inn følgende kommando og trykk Enter:sfc /scannow
6. Deaktiver tredjeparts utskriftsrelatert programvare:
- Hvis du har installert tredjeparts utskriftsbehandling eller PDF-programvare, deaktiver disse programmene midlertidig og sjekk om problemet vedvarer.
7. Fjern midlertidige utskriftsfiler:
- Åpne File Explorer og gå til følgende plassering:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Slett alle filene (ikke mapper) i denne katalogen.
8. Tilbakestill utskriftskøen:
- Åpne en forhøyet ledetekst som nevnt tidligere.
- Skriv deretter inn følgende kommandoer og trykk enter etter hver kommando:
```
nettstoppspoler
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.shd
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.spl
nettstartspooler
```
9. Se etter oppdateringer av operativsystemet:
- Gå til Windows Update-delen i Innstillinger-appen.
- Installer alle tilgjengelige systemoppdateringer, inkludert valgfrie oppdateringer.
Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd disse trinnene, anbefales det å konsultere dokumentasjonen for den spesifikke skriveren din eller kontakte skriverprodusentens støtte for ytterligere feilsøking.