Det er noen mulige løsninger for feilkode 80551021 på PlayStation Network (PSN):
1. Sjekk Internett-tilkoblingen din:
- Sørg for at du har en stabil internettforbindelse. Prøv å koble konsollen til en kablet Ethernet-tilkobling hvis mulig.
- Slå av og på ruteren og modemet ved å koble dem fra i noen minutter, og deretter koble dem til igjen.
- Se etter fastvareoppdateringer for ruteren eller modemet.
2. Start konsollen på nytt:
- Slå av PlayStation-konsollen helt, vent noen minutter og slå den på igjen.
3. Oppdater systemprogramvaren:
- Sørg for at PlayStation-konsollens systemprogramvare er oppdatert. Gå til Innstillinger> System> Systemprogramvareoppdatering.
4. Gjenoppbygg database:
- Gå til sikkermodus ved å holde inne strømknappen til du hører to pip, velg deretter alternativ 5 ("Rebuild Database") fra menyen.
- Denne prosessen kan ta en stund, men kan løse problemer med databasekorrupsjon.
5. Initialiser PS4 (installer systemprogramvare på nytt):
– Dette alternativet bør brukes som en siste utvei. Den vil installere systemprogramvaren på nytt og slette alle data fra konsollen din, inkludert spill og lagringer.
- Gå til sikkermodus og velg alternativ 7 ("Initialiser PS4").
6. Kontakt PlayStation Support:
- Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kontakt PlayStation Support for ytterligere hjelp. De kan kanskje gi flere feilsøkingstrinn eller identifisere kontospesifikke problemer.