Gi meg mer informasjon om datamaskinen og problemet du opplever. Fortell meg for eksempel:

* hva slags datamaskin er det? (Desktop, bærbar PC, nettbrett, telefon)

* hvilket operativsystem kjører det? (Windows, MacOS, Linux, Android, iOS)

* Hvilket spesifikt problem har du? (Langsom ytelse, feilmeldinger, blå skjermbilde, ikke slå på osv.)

* Har du prøvd noen feilsøkingstrinn? (Omstart, oppdatering av drivere, kjører antivirusskanning)

Jo flere detaljer du kan gi, jo bedre kan jeg forstå problemet og potensielt foreslå løsninger.