Før du tilbakestiller HP-datamaskinen, er det viktig å sikkerhetskopiere filene dine. Du kan gjøre dette ved å kopiere dem til en ekstern harddisk, en USB-flash-stasjon eller en skylagringstjeneste som Google Drive eller OneDrive.

2. Åpne Innstillinger-appen.

For å åpne Innstillinger-appen, klikk på Start-menyen og klikk deretter på tannhjulikonet.

3. Klikk på "Oppdater og sikkerhet."

I Innstillinger-appen klikker du på «Oppdater og sikkerhet».

4. Klikk på "Recovery."

I "Oppdatering og sikkerhet"-innstillingene klikker du på "Gjenoppretting".

5. Klikk på "Kom i gang" under "Tilbakestill denne PCen."

I "Recovery"-innstillingene vil du se en seksjon som heter "Reset this PC." Klikk på "Kom i gang"-knappen under denne delen.

6. Velg hvordan du vil tilbakestille datamaskinen.

Du kan velge å enten "Behold filene mine" eller "Fjern alt" når du tilbakestiller datamaskinen. Hvis du velger "Behold filene mine", vil de personlige filene dine beholdes intakte, men alle installerte programmer og innstillinger vil bli fjernet. Hvis du velger "Fjern alt", vil datamaskinen din bli fullstendig tilbakestilt til fabrikkinnstillingene.

7. Klikk på "Neste."

Etter å ha valgt hvordan du vil tilbakestille datamaskinen, klikk på "Neste"-knappen.

8. Følg instruksjonene på skjermen.

Tilbakestillingsprosessen vil da begynne. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

9. Datamaskinen vil starte på nytt og tilbakestilles til fabrikkinnstillingene.

Når tilbakestillingsprosessen er fullført, vil datamaskinen starte på nytt og tilbakestilles til fabrikkinnstillingene. Du kan deretter begynne å konfigurere den på nytt.