Her er noen forslag for å løse problemer med VPN-tilkobling på iPhone:
1. Sjekk Internett-tilkoblingen din :Sørg for at iPhone har en stabil internettforbindelse. Åpne en nettleser og prøv å få tilgang til et nettsted for å bekrefte.
2. Deaktiver og aktiver VPN på nytt :Gå til Innstillinger> Generelt> VPN , trykk på Info ved siden av VPN-tilkoblingen, og slå VPN-tilkoblingen Av og På igjen.
3. Bekreft VPN-legitimasjon :Dobbeltsjekk VPN-brukernavnet, passordet og serveradressen. Hvis informasjonen er feil, vil du ikke kunne opprette en VPN-tilkobling.
4. Oppdater VPN-konfigurasjon :Besøk VPN-tjenesteleverandørens nettsted og last ned den nyeste VPN-konfigurasjonsprofilen for iPhone. Installer profilen og prøv å koble til på nytt.
5. Slå av personlig hotspot :Hvis iPhones personlige hotspot er aktivert, deaktiver det og prøv å koble til VPN på nytt.
6. Mobildata vs. Wi-Fi :Hvis du bruker mobildata og har problemer, bytt til et Wi-Fi-nettverk og se om VPN-en kobles til. På samme måte, hvis du er på Wi-Fi og støter på problemer, kan du prøve å bytte til mobildata.
7. Se etter iOS-oppdateringer :Sørg for at iPhone kjører den nyeste versjonen av iOS. Gå til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering og installer alle tilgjengelige oppdateringer.
8. Veksle av flymodus :Slå på Flymodus , vent noen sekunder og slå den deretter Av igjen. Dette kan noen ganger oppdatere nettverkstilkoblingene dine.
9. Kontakt VPN-leverandør :Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kontakt VPN-leverandørens kundestøtte for ytterligere hjelp. De kan ha flere feilsøkingstrinn som er spesifikke for VPN-tjenesten deres.
Husk at de nøyaktige trinnene og alternativene kan variere litt basert på versjonen av iOS du bruker og din spesifikke VPN-konfigurasjon.