Hvis den bærbare Apple Mac-maskinen bare forblir på logoen ved oppstart, er det et par ting du kan prøve for å feilsøke problemet.

1. Tving avslutning av oppstartsprosessen

- Trykk og hold inne strømknappen i minst 10 sekunder til skjermen blir svart.

- Vent noen sekunder, og trykk deretter på strømknappen igjen for å slå på Mac-en.

2. Tilbakestill SMC (System Management Controller)

- Slå av Mac-en.

- Trykk og hold nede Shift+Control+Alternativ-tastene på venstre side av tastaturet, og trykk deretter på strømknappen samtidig.

- Hold alle fire tastene i 10 sekunder, og slipp dem deretter.

- Trykk på strømknappen igjen for å slå på Mac-en.

3. Start opp i sikkermodus

- Trykk og hold nede Shift-tasten mens Mac-en starter opp.

- Slipp Shift-tasten når du ser Apple-logoen.

- Sikker modus tar lengre tid å starte opp enn normalt, så vær tålmodig.

4. Reparer disken

- Hvis Mac-en fortsatt sitter fast på logoen, må du kanskje reparere disken.

- For å gjøre dette, start opp Mac-en i gjenopprettingsmodus ved å trykke og holde nede Kommando+R mens Mac-en starter opp.

- Når du er i gjenopprettingsmodus, velger du "Diskverktøy" fra menylinjen og klikker på "Fortsett".

- Velg disken du vil reparere og klikk på "Førstehjelp".

- Hvis Diskverktøy finner noen feil, klikk "Reparer" for å fikse dem.

5. Installer macOS på nytt

- Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, må du kanskje installere macOS på nytt.

- For å gjøre dette, start opp Mac-en i gjenopprettingsmodus ved å trykke og holde nede Kommando+R mens Mac-en starter opp.

- Når du er i gjenopprettingsmodus, velger du "Installer macOS på nytt" fra menylinjen og klikker på "Fortsett".

- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, må du kanskje ta med Mac-en til en Apple Store eller autorisert Apple-tjenesteleverandør for videre diagnose og reparasjon.