- Trykk og hold inne strømknappen og Hjem-knappen samtidig i minst 10 sekunder, eller til Apple-logoen vises. Slipp knappene når logoen vises og la enheten starte på nytt.

2. Gå inn i DFU-modus og gjenopprett enheten med iTunes:

- Koble enheten til datamaskinen og åpne iTunes.

- Tving en hard tilbakestilling som beskrevet i trinn 1.

- Mens du fortsatt holder Hjem-knappen nede, slipper du strømknappen. Fortsett å holde inne Hjem-knappen til iTunes oppdager enheten din i DFU-modus.

- Følg instruksjonene på skjermen i iTunes for å gjenopprette enheten.

3. Kontakt Apple-støtte:

- Hvis du ikke klarer å løse problemet ved å bruke trinnene ovenfor, kontakt Apple-støtte for ytterligere hjelp.