Her er noen grunner til at iTunes kanskje ikke laster ned på datamaskinen din:
- Utilstrekkelig lagringsplass: Sjekk om datamaskinen din har nok ledig plass til å laste ned iTunes-installasjonsprogrammet. iTunes krever en betydelig mengde plass, omtrent 200 MB eller mer.
- Svak eller ustabil Internett-tilkobling: Sørg for at du har en stabil internettforbindelse. Hvis nedlastingshastigheten er treg eller tilkoblingen faller ofte, kan det hindre nedlastingsprosessen. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bruk en kablet tilkobling.
- Utdatert operativsystem: Sørg for at datamaskinen din oppfyller minimumssystemkravene for iTunes. Hvis du bruker et eldre operativsystem, er det kanskje ikke kompatibelt med den nyeste versjonen av iTunes. Sjekk Apples støtteside for systemkravene.
- Eksisterende Apple-programvare: Hvis du tidligere har installert annen Apple-programvare, som QuickTime eller iCloud, må du sørge for at disse programmene er oppdatert. I noen tilfeller kan det å ha utdatert Apple-programvare komme i konflikt med iTunes-installasjonen.
- Brannmur eller antivirusinterferens: Deaktiver aktiv brannmur eller antivirusprogramvare midlertidig. Noen ganger kan disse programmene feilaktig flagge iTunes-installasjonsprogrammet som skadelig, noe som fører til at nedlastingen mislykkes. Etter å ha deaktivert dem, prøv å laste ned iTunes på nytt. Husk å aktivere dem når installasjonen er fullført.
- Ufullstendig nedlasting: Hvis Internett-tilkoblingen din var treg eller ustabil, er det mulig at iTunes-installasjonsprogrammet ikke ble lastet ned på riktig måte. Slett eventuelle delvis nedlastede filer og start nedlastingen på nytt.
- Serverproblemer: Noen ganger kan Apples servere oppleve midlertidige problemer. Hvis du ikke kan laste ned iTunes, sjekk Apples systemstatusside for å se om det er rapporterte problemer med iTunes-nedlastingen.
- Midlertidige Internett-filer: Tøm de midlertidige internettfilene, også kjent som cache, i nettleseren din. Dette kan noen ganger løse problemer med nedlasting av store filer.
Hvis du har fulgt disse trinnene og fortsatt ikke kan laste ned iTunes, er det best å kontakte Apple Support. De kan gi personlig assistanse og kan ha flere feilsøkingstrinn som er spesifikke for din situasjon.
