Hvis du har problemer med å skrive ut dokumenter fra Apple Macintosh datamaskin til en Ricoh ut-enhet , kan problemet ligge et sted mellom de to endene av trykkeprosessen , fra systemoppsettet i tilkoblingen og på kopimaskinen eller skriveren selv . For å begrense hva som er galt , starte med å definere hva som skjer når du skriver som ikke skal skje - eller hva skjer ikke det bør - og oversette denne definisjonen til feilsøking prosess . På eller Av
p Hvis du noen gang har kalt for teknisk støtte og blitt bedt om å sjekke at enheten fungerer ordentlig er koblet til og slått på , vet du at grunnleggende trinnene gjør det enkelt å utelukke problemer som er enkelt å løse . Start ved å sørge for at Ricoh er slått på og klar til å skrive ut. Mange utdataenheter forbli i frakoblet modus før de er ferdig med å varme opp , så det første utgang jobb av arbeidet morgen må kanskje vente til utstyret readies selv. Hvis skriveren er tom for toner , tom for papir eller ut av papirformatet du ønsker å bruke , kan det nekte utskriftsjobber til noen fyller den opp.
Tilkoblinger
< p > Om Ricoh maskinen festes direkte til din Mac eller du ta det gjennom et nettverk , trenger du en fungerende sti mellom systemet og utskrift målet. For en lokal tilkobling , sjekk kabling for å sørge for at alt er plugget i riktig. Nettverksenheter krever en sjekk av nettverkstilkoblingen . I enkelte arbeidsplasser , kan individuelle brukere ha tillatelser for ulike sett av skrivere i nettverk , slik at problemet kan stamme fra din autorisasjon nivå snarere enn et teknisk problem .
Busy

Spesielt når du skriver ut til en stor nettverk kopimaskin , kan du være rettet mot en maskin som behandler en lang kø av utskriftsjobber. Du kan egge din utskriften , sitte å se din fremgang bar crawl eller ikke flytte i det hele tatt , og begynner å tro at du har et problem . Sjekk maskinen for å se om det er stablet opp med mye å skrive ut . Hvis det er, planlegge jobben din for senere , eller hvis du står overfor en frist krise , spør andre brukere å slette jobbene sine fra køen og skrive dem ut på nytt etter at prosjektet er ferdig .
Drivers

En fersk operativsystem eller program -software oppgradering kan ha forlatt deg uten levedyktig driverstøtte for enheten du prøver å målrette med utgang. Sjekk støtte delen av Ricoh nettsted for en driver oppdatering , og få deg opp til hastighet for problemfri utskrift . Hvis din Mac er en arbeidsplass datamaskin støttes av bedriftens IT-avdeling eller help desk , ringe etter service for å sikre at du overholder retningslinjer og prosedyrer .