Western Digital My Book harddisker bruker USB 3.0 og USB 2.0- hastighet for å overføre data fra harddisken til datamaskinen og vice versa . Når din My Book ekstern harddisk ikke fungerer ordentlig eller ikke er slått på , kan du feilsøke problemet før du sender harddisken tilbake til produsenten . Riktig slå opp og installere My Book er avgjørende for overføring av informasjon og unngå korrupsjon . Instruksjoner
strømproblemer
en

Kjør fingrene opp og ned strømkabelen som kobles til på baksiden av My Book harddisken og stikkontakten i ditt hjem. Føler for pauser eller rifter på kabelen og erstatte kabelen om nødvendig.
2

Sjekk pinnen på baksiden av harddisken hvor strømkabelen oppfyller stasjonen. Pass på at pinnen er rett og vil ta kontakt med strømkabelen ordentlig . Hvis pinnen er bøyd , sende harddisken til Western Digital for reparasjon.
3

Koble en annen enhet i stikkontakten du bruker for å kontrollere at den fungerer som den skal. Bruk en enhet som du vet krefter på riktig måte .
Slow overføringshastigheter
4

Åpne datamaskinens tårn og sjekke over PCI- kort som gir deg muligheten til å oppnå USB 3.0- hastigheter .
5

Pass på at kortet er riktig installert per produsentens monteringsanvisningen . Hvis PCI-kort ikke er installert riktig, vil du ikke være i stand til å overføre data i 3,0 hastighet.
6

Koble eventuelle andre eksterne harddisker koblet til systemet. Når to harddisker er tilkoblet via USB , deler de overføringshastigheten båndbredde og treg overføringshastighet ned.
7

Kjør en Windows Update til å endre USB- driveren på datamaskinen. Klikk "Start " og deretter " Alle programmer " og deretter "Windows Update". Kjør oppdateringen og velg riktig USB 3.0-driveren fra listen. Klikk på " Install" nederst for å installere driveren.