Til tross for alle dine forsøk , kan datamaskinen bli infisert med et virus eller en ondsinnet program . Viruset må fjernes for å få maskinen til sin tidligere tilstand som fungerer . Avhengig av virus eller et program, kan fjerningen være enkle eller utrolig hardt. Mange virus kan fjernes med felles anti -virus programvare , mens andre må fjernes manuelt . Ofte en fjerning programmet kan lastes ned fra internett til å fjerne infeksjonen. Du trenger
antivirusprogram
Vis flere instruksjoner
en

Kjør antivirusprogrammet for å finne viruset . I mange tilfeller , slik at skanneren for å fjerne virus er alt du trenger for å reparere skaden . Hvis dette ikke fjerner helt den, det er mange andre ting du kan gjøre for å fjerne og reparere virus skader .
2

Kjør antivirusprogramvare i sikker modus . Ved å kjøre programmet i sikker modus , blir alle unødvendige programmer deaktivert, noe som betyr at bare de programmene som trengs for å starte Windows vil laste.

A) Slå på datamaskinen . Hvis datamaskinen er slått på , starter den. Hvis det ikke er på , trykker du på strømknappen .

B ) Angi safe mode . Når datamaskinen starter på nytt eller krefter på , trykk gjentatte ganger på F8. Windows Advanced Options -menyen vil komme opp . Bruk piltastene til å velge "Safe Mode " og trykk " Enter" .

C ) Velg din versjon av Windows. På neste skjermbilde , hvis det er mer enn ett operativsystem på datamaskinen , valgte den versjonen som du nå bruker .

D) Velg brukeren som du skal logge under ( eventuelt) .

e ) Kjør en virus scan. Når datamaskinen er ferdig lasting, starte din virus program og la prosessen å fullstendig skanne datamaskinen .

F) Slett alle oppdagede virus. Følg prosessen anbefalt av antivirusprogrammet til å fjerne alle virus .

G ) Lukk antivirusprogrammet.

H) Start datamaskinen .
3

Søk på Internett. Din virus - beskyttelse program burde ha plassert viruset og følger deg med navn og type infeksjon som er på datamaskinen . I nesten alle tilfeller , kan Internett være en god referanse for informasjon om og fjerningen av viruset . Ofte et gratis program finnes som du kan laste ned for å fjerne viruset . Hvis viruset har kapret datamaskinen din, må du kanskje bruke en annen datamaskin for å søke etter informasjon.
4

Kjør en system restore.After du har fjernet infeksjonen , kan du være bekymret for at du har mistet filer fra angrepet sitt . Ved å kjøre en systemgjenoppretting, kan du gjenopprette datamaskinen til et tidligere tidspunkt .

A) Logg deg på Windows som administrator .

B ) Klikk "Start" , velg musen til " Alle programmer , " velg "Tilbehør ", pek på " System Tools" og deretter " System Restore". Systemgjenoppretting vil starte.

C ) Klikk " Gjenopprett datamaskinen til et tidligere tidspunkt" på neste side (hvis det ikke allerede er valgt ) , og klikk deretter på "Next" .

D ) Velg den nyeste system - gjenopprettingspunkt i listen, og klikk deretter på "Next" .

e ) Klikk " OK " for å bekrefte listen over konfigurasjonsendringer som Systemgjenoppretting vil gjøre .
< p > f ) Klikk " Next" på Bekreft gjenopprettingspunkt side . Systemgjenoppretting gjenoppretter til den forrige Windows-konfigurasjon og starter deretter datamaskinen .

G) Logg deg på Windows som administrator .

H ) Klikk "OK".
5 < p> Formater harddisken hvis du kjører disse prosessene ikke fjerne viruset eller skader fra virus er for alvorlig . Ved å formatere harddisken din , vil du slette alt som er på den og installere en ny versjon av operativsystemet. Bruk dette bare som en siste utvei . Før du fortsetter med dette trinnet , foreslår Microsoft at du kontakter dem for support . Kontroller Resources å linke til mer informasjon.