Her er noen ting du kan prøve for å feilsøke problemet:
1. Sjekk kablene. Kontroller at videokabelen er riktig koblet til både datamaskinen og skjermen. Hvis mulig, prøv å bruke en annen kabel for å se om det gjør en forskjell.
2. Prøv en annen skjerm. Hvis du har en annen skjerm tilgjengelig, koble den til datamaskinen for å se om det fungerer. Dette vil hjelpe deg å finne ut om problemet er med skjermen eller datamaskinen.
3. Tilbakestill skjermen. Noen skjermer har en tilbakestillingsknapp. Hvis skjermen din har en, prøv å trykke på den for å se om det løser problemet.
4. Oppdater grafikkortdriverne. Utdaterte grafikkortdrivere kan noen ganger forårsake problemer med skjermen. Prøv å oppdatere driverne til den nyeste versjonen for å se om det hjelper.
5. Start opp i sikkermodus. Sikkermodus er en grunnleggende modus som Windows laster inn når det er problemer. Hvis du kan starte opp i sikkermodus, kan det være mulig å fikse problemet derfra. For å starte opp i sikkermodus, trykk F8 under oppstartsprosessen.
6. Kjør en maskinvarediagnosetest. Dette vil hjelpe deg med å identifisere maskinvareproblemer som kan forårsake problemet. Du kan vanligvis kjøre en maskinvarediagnosetest ved å trykke F12 under oppstartsprosessen.
Hvis ingen av disse trinnene fungerer, må du kanskje ta med datamaskinen til et verksted.