Microsoft Internet Explorer 9 kan vises feilmeldingen " Det oppstod en intern feil , og Internet Explorer er i stand til å skrive ut dette dokumentet " feilmelding hvis leseren kan ' t kommunisere med skriveren . Denne feilen er forårsaket av problemer med drivere og feil innstillinger og oftest oppstår med enkelte Canon-skrivere. Microsoft tilbyr en systemoppdatering for å løse problemer med tilkoblingen å maksimere utskrift. Årsaker

Ifølge Microsoft , vil feilmeldingen lese "Det oppsto en intern feil , og Internet Explorer er i stand til å skrive ut dette dokumentet " er først og fremst forårsaket av noen Canon skriverdrivere . Noen av skriverne berørt av dette problemet inkluderer imageRunner , imageGlass , Satera , LaserShot , og imagePROGRAF . Problemet kan også oppstå med ikke- Canon-skrivere som bruker en PostScript -skriverdriveren eller hvis Encapsulated PostScript er valgt i skriveren - navnet egenskaper dialogboksen.
Hotfix

for å løse dette problemet , gir Microsoft en oppdatering for 32 - og 64 -bits operativsystemer . Den KB2522422 hurtigreparasjon , som er tilgjengelig direkte fra Microsofts nettsted , installerer komponenter for å forbedre kompatibiliteten mellom Internet Explorer 9 og skrivere. Når du laster ned og installerer oppdateringen , må du starte datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft. Når den er installert , trenger du ikke å endre registeret fordi oppdateringen installerer komponenter automatisk.
Innstillinger
p Hvis du bruker en skriver annet enn Canon og opplever den samme feilen , fjerner Encapsulated PostScript produksjonen i skriveren navn egenskaper dialogboksen. I tillegg åpne skriverens verktøyet i Kontrollpanel og deaktivere automatisk topp-og bunntekst .
Tips

Oppdatere Canon skriverdrivere til de nyeste versjonene reduserer sjansene for ytterligere kommunikasjon og utskriftsproblemer. Microsoft sier problemet også oppstår når skriveren er konfigurert til å skrive ut flere sider på ett ark . Hvis du er skriverens innstillinger feil konfigurert , kan du justere dem for å unngå å kjøre inn utskriftsproblemer.