Lexmark avsluttet produksjonen av Z12 farge jet skriver. Mens du fortsatt kan finne produktdokumentasjon på selskapets hjemmeside , Lexmark gir ikke lenger driveroppdateringer eller teknisk støtte for Z12 Color Jet. Derfor, når et problem oppstår , må du jobbe for å løse problemet på egen hånd . Feilsøking de vanligste utskrift problemer kan bidra til å finne løsningen , slik at du kan unngå å måtte investere i en ny modell . Referer til Z12 bruksanvisning for feilkode -spesifikk hjelp. Instruksjoner
en

Bekreft at strømledningen kobles fast til både skriveren og strømuttaket eller overspenningsvern stripe. Plugge kabelen inn i en annen stikkontakt eller overspenningsvern for å utelukke potensielle problemer med det elektriske anlegget . Feil kabling eller en løs kabel kan føre til at skriveren slås av uventet .
2

Kontroller kabelforbindelsen mellom Z12 og datamaskinen . Bekreft kabelen kobler trygt til baksiden av skriveren og baksiden av datamaskinen . Den Z12 støtter bruk av USB eller parallell kabelforbindelser , avhengig av port tilgjengelig på din datamaskin . Hvis du finner en løs tilkobling, starte datamaskinen på nytt før du forsøker å sende utskriftsjobben på nytt .
3

Sjekk papirskuffen for å kontrollere at den inneholder papir. Fjern eventuelt papir som finnes i skuffen , og sett den tilbake i skuffen for å bekrefte riktig papir plassering . Paper lagt i feil kan resultere i manglende evne til å skrive ut .
4

Se etter og ta ut eventuelle papirstopp . Skriveren kan ikke skrive ut hvis papiret fortsatt sitter fast i valsene . Slå av Z12 og deretter slå den på igjen kan tillate at skriveren skal løse ut det fastkjørte papiret automatisk. Hvis dette mislykkes , må du åpne frontdekselet og manuelt dra papiret gratis. Kontroller at ingen papir restene igjen fordi selv små biter av papir kan føre til feilmeldinger og print svikt .
5

Kontroller blekkpatronene for å bekrefte at de fremdeles inneholder blekk . Selvfølgelig vil tomme patroner ikke tillate for vellykket utskrift. Eldre patroner , kan imidlertid også tørker ut over tid. Prøv å endre kassetten hvis utskriftsjobber resultere i tomme sider.
6

Installer skriverdriverne og programvare. Uriktige eller skadete drivere kan resultere i manglende evne til å skrive ut . Installere programvaren på nytt kan løse dette problemet . Bruk den originale installasjons-CDen eller laste ned programvaren fra Lexmarks hjemmeside. Lexmark tilbyr ikke en driver for Z12 som støtter Vista eller andre nyere Windows-operativsystemer.