HP og Microsoft har verktøy tilgjengelig for å teste en skriver . De fleste HP-skrivere lar deg skrive ut konfigurasjons-eller test rapporter ved å trykke på en rekke knapper på selve skriveren . Disse er nyttige i feilsøking problemer med skriveren fordi hvis det skrives rapporten riktig, så en tilkobling eller software problem er vanligvis den skyldige . Hvis Microsoft testsiden skrives ut riktig, noen problemer er vanligvis på grunn av et problem med ett program , ikke forbindelsen, skriver eller Windows. Instruksjoner
en

Slå på HP-skriveren. Pass på at den er koblet til datamaskinen. Legg et stykke papir i skriveren .
2

Sjekk HP-skriveren håndboken for informasjon om hvordan du skriver en konfigurasjon rapporten. Dette varierer på hver skriver. På LaserJet 2200 , for eksempel , trykk på " Go " og " Avbryt jobb " knappene samtidig . På andre modeller det er gjort ved å bla gjennom menyvalgene på skriveren.
3

Klikk Microsoft "Start "-knappen på datamaskinen. Velg deretter " Enheter og skrivere . "
4

Høyreklikk på HP-skriveren. Velg " Printer Properties . " Klikk på " General" fanen . Klikk deretter på " Skriv ut testside "-knappen .
5

Vent til skriveren for å skrive ut testsiden . Undersøke testside for kvalitet og lese den for detaljer om skriveren og skriverdriveren.
6

Naviger til HP Business Support Center i nettleseren din . Deretter går du til "HP -skriver -verktøy " som ligger i " Selvhjelp Resources . " Følg instruksjoner til oss, HP diagnostiske verktøy . Dette vil teste driverne og konfigurasjon av skriveren.
7

Last ned Microsoft Fix It -verktøyet fra " Hvorfor kan jeg ikke ut? " side . Deretter dobbeltklikker du på verktøyet og følg trinnene i veiviseren for feilsøking . Dette vil teste dine drivere og programvare for eventuelle utskrift vanskeligheter.