"An Unexpected intern feil har oppstått" er en feilmelding som kan vises i et bredt spekter av alt- i-ett- trykk- og - skanning enheter fra Hewlett - Packard ( HP ) . Det beste løpet av handlingen er å se i manualen som fulgte med enheten for mer informasjon , men det er noen generelle feilsøkingstrinn du kan ta for å takle problemet . Installere programvare
Finn Kontrollpanel til å avinstallere HP - merket programvare forbundet med enheten. Deretter kan du installere programvaren på nytt , enten fra CD-ene som følger med enheten eller lastes ned fra HPs nettsted (besøk Støtte og drivere avsnitt) .
Sett Printer
< p > Koble skriveren , og deretter gå til Enhetsbehandling i Windows Kontrollpanel og høyreklikk på oppføringen for HP-enheten for å avinstallere den. Når prosessen er ferdig , må du installere enheten ved hjelp av driverne som følger med enheten. Erstatning drivere kan bli funnet på HPs nettsted.
Last ned en patch
For noen spesifikke modeller , inkludert HP Scanjet 4070 , må du laste ned en patch fra HPs nettsted . Besøk Hjelp og støtte delen og søk etter modellnummeret på enheten for å bla gjennom de tilgjengelige programvare for nedlasting.