Vanlige problemer med skriveren blir løst ved å slette og avinstallering av HP -skriver Deskjet Driver og deretter installere det senere. Det kan også være nødvendig å installere programvaren på nytt hvis du feilaktig koblet skriveren til datamaskinen før du ble bedt om det. Avinstallere programvaren er enkel hvis du følger instruksjonene på skjermen . Instruksjoner
en
Klikk "Start " etterfulgt av "Control Panel". I kontrollpanelet velger du " Legg til /fjern programmer".
2
Finn HP Deskjet All- In -One driverprogramvare i listen over tilgjengelige programmer. Klikk på valget " Endre /fjern ".
3
Følg instruksjonene som vises på skjermen med HP Avinstaller verktøyet. Det vil bekrefte at du ønsker å avinstallere Deskjet programvare og driver.
4
Slå av strømmen på HP-skriveren hvis den fremdeles er koblet til datamaskinen og trekk ut skriverens USB- tilkobling til datamaskinen .
5
Åpne "Start ", og i søkefeltet skriver du " print ".
6
Klikk på " Print Management " i det nye vinduet som dukker opp . Dobbeltklikk på print servere alternativ i panelet til venstre .
7
Høyreklikk på datamaskinens navn på listen som vises, og velg " Properties " alternativet . Naviger til " Drivers "-kategorien og finne den riktige HP-produktet som ble installert på PCen.
8
Fjern driverpakken ved å velge riktig knapp. Du kan velge "Remove Driver Only" eller " Fjern Driver og Driver Package. " Velg " OK" og sjåføren vil bli fjernet helt fra PCen .
9
Start datamaskinen for å tillate at installasjonen skal være fullført. Alle spor av HP Deskjet -programvaren bør fjernes .