- Kontroller at skriveren er koblet til en stikkontakt og slått på.

-- Sjekk kablene som kobler skriveren til datamaskinen. Sørg for at den er godt plugget i begge ender.

2. Sjekk skriverdriveren.

- Åpne kontrollpanelet Enheter og skrivere.

-- Høyreklikk på ikonet for Brother-skriveren og velg Egenskaper .

-- Klikk på Porter fanen. Kontroller at riktig port er valgt.

-- Hvis riktig port ikke er valgt, klikk _Legg til port... _ og velg riktig port fra listen.

-- Klikk OK for å lagre endringene.

3. Sjekk utskriftskøtjenesten.

- Trykk på _Windows-tasten _+ R for å åpne dialogboksen Kjør.

-- Skriv inn services.msc og trykk _Enter _ .

-- Finn _Print Spooler _ tjeneste i listen.

-- Høyreklikk på _Print Spooler _ og velg Egenskaper .

-- Klikk på Generelt fanen.

-- Sørg for at oppstartstypen er satt til _Automatisk _ .

-- Klikk _Start _ hvis tjenesten ikke kjører.

-- Klikk _OK _ for å lagre endringene.

4. Start skriveren og datamaskinen på nytt.

-- Slå av skriveren og datamaskinen .

-- Vent 60 sekunder .

-- Slå på din datamaskin og deretter slå på skriveren etter 30 sekunder .

5. Kontakt Brothers kundestøtte.

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og Brother-skriveren din fortsatt vises offline, bør du kontakte Brothers kundestøtte for ytterligere hjelp.