Problemer med HP LaserJet-skrivere kan variere mye avhengig av skriverens modell og funksjonalitet. Men er det noen problemer som er felles for alle skrivere . Du kan løse mange av disse problemene selv, og hindre dem ved å sørge for at du har de nyeste driverne , og gjennom regelmessig vedlikehold og rengjøring. Skriverens feilmeldinger også gi nyttige feilsøkingstips for vanlige problemer med skriveren. Feilmeldinger
Feilmeldinger --- en verdifull ressurs i feilsøkingen mange trykte utgaver --- vises i skriverens kontrollpanel LED display . Feilmeldinger gi en kort beskrivelse av problemet . Se skriverens dokumentasjon for en detaljert beskrivelse av feilen. Du kan være i stand til å løse problemet selv, eller kanskje må kontakte HPs tekniske støtte .
Papirstopp
Papirstopp er trolig den vanligste skriver problem , og oppstå av ulike årsaker, men mediet som brukes er vanligvis den skyldige . Media problemer inkluderer lav kvalitet papir , papir som er lagt i skuffen feil , papir med bøyde eller opprevne hjørner eller kanter , eller papir som har absorbert fuktighet og utvidet litt fordi det ble lagret i høy luftfuktighet. Papirstopp kan oppstå i skuffen eller et sted langs papirbanen inni skriveren
Papirstopp er lett å fikse , . Men syltetøy skyldes bruk av utilbørlige media --- konvolutter , etiketter eller transparenter --- kan være mer alvorlig . Varmen fra skriveren kan smelte lim eller plast som resulterer i en jam --- og mulig skade på interne skriverkomponenter --- krever hjelp fra Teknisk støtte .
Se skriverens dokumentasjon for detaljert informasjon om rydding og unngå papirstopp .
Bildekvalitet
Bilde kvalitetsfeil inkluderer uklare eller uskarpe utskrifter, falming toner , skjeve karakterer , skygger, droppet tekst , striper , bånd og toner smitter . Disse problemene oppstår for en rekke årsaker, og kan trolig løses ved å utføre noe av det følgende : . Endre papiret , rengjør skriveren , sammenligner skriverens miljø mot anbefalte verdier , sjekke driverinnstillingene eller skifte ut blekkpatronen
Se skriverens dokumentasjon for detaljert fremgangsmåte på disse prosedyrene . Hvis du ikke klarer å løse problemet , kontakter du HPs kundestøtte.
Vanligvis kan bildekvaliteten problemer unngås ved riktig renhold og vedlikehold av skriveren .
Uventet Output
Uventet utgang inneholder bilder ikke ut på riktig måte eller ikke i det hele tatt , feil skrifter , halv -trykte sider, eller sider som mangler fra store dokumenter . Uventet utgang kan være forårsaket av noe så enkelt som feil innstillinger i skriverdriveren , har en ut -av-dato skriverdriveren, eller ikke nok skriverminne .
Laste ned og installere den nyeste skriverdriveren kan løse problemet . Hvis ikke, ta kontakt med Teknisk støtte for å diskutere andre alternativer som for eksempel å legge til mer minne.
Communication Issues
Kommunikasjon problemene omfatter utskriftsjobber forsvinner eller utskriftsjobber henger i utskriften køen. Kommunikasjonsproblemer forårsakes vanligvis av en løs eller dårlig skriverkabel, problemer med trådløs tilkobling eller et problem med nettverkstilkoblingen .
P Hvis du er direkte koblet til skriveren , kan du prøve å bytte ut kabelen og starte skriveren . Hvis du er koblet til via nettverket , kontakt din IT-avdeling. For en trådløs tilkobling finner du den trådløse ruteren og adapteren dokumentasjon for feilsøking tips . Laste ned og installere den nyeste skriverdriveren kan også løse kommunikasjonsproblemer.
P Hvis ingen av disse løsningene løser problemet, kontakter du HPs kundestøtte.
Minnet /Minneoverflyt
med
minne problemene er forårsaket av utskriftsjobber som er for store eller for komplisert for skriverens minne . Løse dette problemet ved å forenkle utskriftsjobben - for eksempel skriver ut i sort og hvitt i stedet for farge - . Redusere dpi innstilling eller installere mer skriverminne
Print Drum and Fuser Feil
utskriftstrommelen og varmeelementet feil forekommer oftere med skrivere som skriver ut et stort antall sider. Hver av disse komponentene har en livssyklus målt i sider . Livssyklusen er typisk i titusenvis , men varierer avhengig av skrivermodellen. HP tilbyr utskriftstrommelen og varmeelementet utskiftingspakkene å løse problemet .