Hvis du opplever problemer med HP-skriveren, kan du kontakte HPs tekniske støtteteam for å få hjelp. HP tilbyr en rekke støttealternativer, inkludert:

* Nettstøtte: Du kan få tilgang til HPs online støtteressurser på www.hp.com/support. Her finner du en rekke ressurser, inkludert feilsøkingstips, vanlige spørsmål og produktmanualer.

* Telefonstøtte: Du kan ringe HPs kundestøttelinje på 1-800-474-6836. HPs kundestøtteteam er tilgjengelig 24/7 for å hjelpe deg med å løse skriverproblemer.

* Chatstøtte: Du kan også chatte med en HP-kundestøtterepresentant på nettet. For å få tilgang til chat-støtten, gå til www.hp.com/support og klikk på "Chat nå"-knappen.

* Personlig støtte: Hvis du har en HP-skriver som fortsatt er under garanti, kan du kanskje ta den til et HP-autorisert servicesenter for personlig støtte. For å finne et HP-autorisert servicesenter i nærheten av deg, gå til www.hp.com/support og klikk på "Finn et servicesenter"-knappen.

Feilsøkingstips

Før du kontakter HPs tekniske støtteteam, kan du prøve noen grunnleggende feilsøkingstrinn for å se om du kan løse skriverproblemet på egen hånd. Noen vanlige feilsøkingstrinn inkluderer:

* Sjekk skriverens strømledning og tilkoblinger: Kontroller at skriveren er koblet til en stikkontakt og at strømledningen er ordentlig koblet til skriveren. Sjekk også tilkoblingene mellom skriveren og datamaskinen.

* Start skriveren på nytt: Noen ganger kan det løse problemer ved å starte skriveren på nytt. For å starte skriveren på nytt, slå den av og deretter på igjen.

* Oppdater skriverens fastvare: HP slipper jevnlig fastvareoppdateringer for sine skrivere. Disse oppdateringene kan fikse feil og forbedre skriverens ytelse. For å oppdatere skriverens fastvare, gå til www.hp.com/support og last ned den nyeste fastvareoppdateringen for skriveren.

* Kjør HP Print and Scan Doctor: HP Print and Scan Doctor er et diagnoseverktøy som kan hjelpe deg med å identifisere og løse skriverproblemer. For å kjøre HP Print and Scan Doctor, gå til www.hp.com/support og last ned verktøyet.

Hvis du har prøvd disse feilsøkingstrinnene og du fortsatt har problemer med HP-skriveren, bør du kontakte HPs tekniske støtteteam for å få hjelp.