En skriver med koss bokstaver eller tilfeldige tegn lider av enten et kommunikasjonsproblem eller et problem med programvaren. En HP 3600 er en ganske baseline laserskriver som å feilsøke problemet . Feilsøking er møysommelig , men veldig gjennomførbart . Det er viktig at du arbeider gjennom feilsøkingen i orden, slik at du ikke går glipp av en enkel løsning mens du sjekker på en mer komplisert mulighet. Du kan stoppe feilsøkingen på uansett tidspunkt en test utskriftsjobb viser at problemet er løst. Du trenger
HP 3600 skriver
Original HP 3600 driver disk
Second datamaskin
Spare skriverkabel
Vis flere instruksjoner
en

Turn av datamaskinen. Vanligvis vil du oppnå dette ved å klikke på "Start "-knappen og klikke på strøm symbol eller ordene " Shut Down " eller " Slå av datamaskinen. " Hvis du ikke lykkes i å stenge ned ved å klikke på noe på skjermen, trykk og hold strømknappen på datamaskinen til skjermen blir mørk og du ikke lenger høre støy fra datamaskinen.
2

Trekk HP 3600 fra makten . Du kan gjøre dette ved å trekke ut strømkabelen enten fra baksiden av skriveren eller fra veggen. Strømkabelen vil vanligvis være en tung, svart kabel. Du vet du har koblet riktig kabel når alle lysene på skriveren går ut.
3

Slå på maskinen igjen . Etter at du har logget deg på datamaskinen , plugg HP 3600 er strømkabelen tilbake igjen Hvis HP 3600 er lampen ikke lyser , må du trykke på strømbryteren på høyre side . Fra datamaskinen , kan du sende en utskriftsjobb til HP 3600 .
4

Finn HP 3600 er kommunikasjon kabelen på høyre side , nær baksiden . Dette kan være en Ethernet , USB eller parallell -kabelen . Trekk ut kabelen fra HP 3600 . Re-feste kabelen , og pass på at den er riktig koblet og helt til skriveren.
5

Følg kommunikasjon kabelen fra HP 3600 til sin andre enden. Avhengig av din type kabel , vil til slutt bli plugget inn i datamaskinen , et nettverk dråpe , eller en liten plastboks. Koble fra kabelen i denne enden også , og sett fast og helt.
6

Vær sikker på dine to neste feilsøkingstrinn vil ikke påvirke noen andre i ditt miljø før du fortsetter med dem . Hvis kabelen plugges inn i en liten plastboks , sjekk hvor mange kabler er koblet til denne enheten . Hvis bare én kabel er til stede , går du til trinn 8. . Hvis en ekstra Ethernet -kabel fører fra enheten til et nettverk drop, koble begge ender av kabelen og plugge dem inn igjen . Pass på at begge ender er fast og helt re- festet .
7

Trekk noen strømkabelen plugget inn i enheten . Noen lys på enheten bør gå ut . Vær oppmerksom på at dette vil forstyrre tjenesten for noen andre med enten enheten eller HP 3600 skriver. La enheten være frakoblet i 15 sekunder før du setter på strømmen igjen i. Fra datamaskinen din, sende en utskriftsjobb til HP 3600 .
8 p Hvis mer enn én datamaskin bruker HP 3600 , send en test skrive ut jobben fra annen datamaskin . Hvis ikke, gå til trinn 10. .
9

Bytt kommunikasjon kabel hvis mer enn én datamaskin utskrift til HP 3600 blir mikset bokstaver eller tilfeldige tegn når du skriver ut , eller hvis bare én datamaskin bruker HP 3600 . Pass på at begge ender av kommunikasjonen kabelen er koblet ordentlig og fullstendig. Fra datamaskinen , kan du sende en utskriftsjobb til HP 3600 . Hvis du ikke har en ledig kommunikasjon kabel , kan du hoppe over dette trinnet nå . Hvis ingen av de andre feilsøkingstrinn løser mikset bokstaver , må du skaffe en ekstra kabel og utføre dette trinnet på det tidspunktet.
10

Ta ut og installere HP 3600 driver. Hvis bare én datamaskin bruker HP 3600 , eller hvis bare én datamaskin bruker det opplever problemet , må du installere driveren på selve datamaskinen . Hvis flere datamaskiner har problemer, må du installere det på utskriftsserveren .
11

Koble USB-kabelen fra skriveren før du fortsetter hvis kommunikasjonskabel er USB. Du kan re-installere HP 3600 driveren fra den originale driveren disk, HP nettside eller et nettverk sted. Vær sikker på at du har en kilde som å re - installere driveren før du fortsetter. Hvis du vil fjerne skriverdriveren på en datamaskin som kjører alle Windows operativsystem, åpne "Control Panel". Åpne " Skrivere " applet (dette vil være Skrivere og telefakser på noen Windows -systemer) . Høyreklikk på skriveren og velg " Slett". Ideelt sett bør du re- starter datamaskinen eller printserver på dette punktet .
12 p Hvis du skaffe HP 3600 driveren fra HPs nettsted , velg " Støtte og drivere ". Velg å " Last ned drivere og programvare " for en "HP Color LaserJet 3600 . " Last ned den riktige driveren for ditt operativsystem . Dobbeltklikk på den nedlastede driverfilen eller sette inn den originale HP 3600 driver disk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere driveren. Hvis driveren finner du på ditt lokale nettverk , åpne "Min datamaskin" og bla til print server. Høyreklikk på HP 3600 og velg "Connect ". Når installasjonen er ferdig , kan du sende en utskriftsjobb til HP 3600 .
13

Rådfør deg med IT-tekniker før du gjør noen av de gjenværende testene . Hvis alle brukere av et nettverk HP 3600 fortsatt opplever mikset bokstaver og tilfeldige tegn, nettverket slipp , i-vegg kabling, eller skriveren eller printserveren nettverkskort kan være feil. På IT -faglig skjønn, kan du koble skriveren til et annet nettverk fall som en test . Hvis dette løser problemet med koss bokstaver , IT- profesjonelle må re- punch dråpe eller erstatte kabling løp. Hvis den ikke gjør det , må hun erstatte skriveren eller printserveren nettverkskort .