Her er noen neste trinn for å feilsøke problemet med en skriver som skriver ut uvanlige tegn i stedet for det forventede dokumentet:

1. Sjekk skriverdriverne:

- Sørg for at de riktige skriverdriverne er installert og oppdatert. Hvis utdaterte eller feil drivere brukes, kan det føre til utskriftsproblemer. Gå til skriverprodusentens nettsted og last ned de nyeste driverne for skrivermodellen din. Installer driverne og start datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om det.

2. Inspiser skriverkøen:

- Åpne skriverkøen ved å gå til Kontrollpanel> Enheter og skrivere. Høyreklikk på skriveren og velg "Se hva som skrives ut." Sjekk om det er noen utskriftsjobber som sitter fast eller er ødelagte i køen. Hvis du finner dem, avbryt dem og prøv å skrive ut dokumentet på nytt.

3. Undersøk skriverinnstillinger:

- Kontroller at skriverinnstillingene er riktige. Åpne skriverens egenskapsvindu fra Enheter og skrivere. Kontroller at papirstørrelsen, retningen og andre utskriftsinnstillinger samsvarer med ønsket utskrift.

4. Prøv et annet dokument:

- Skriv ut et annet dokument eller en testside for å se om problemet vedvarer. Dette vil bidra til å begrense problemet hvis problemet er spesifikt for et bestemt dokument eller påvirker alle utskriftsjobber.

5. Test med en annen datamaskin:

- Hvis mulig, prøv å skrive ut fra en annen datamaskin for å sjekke om problemet er relatert til den spesifikke datamaskinen du bruker.

6. Sjekk skrivertilkoblinger:

- Kontroller at skriveren er riktig koblet til datamaskinen. Sjekk USB-kabelen eller nettverkstilkoblingen (hvis du bruker en trådløs skriver) for løse eller skadede tilkoblinger.

7. Slå skriveren på og av:

- Slå av skriveren og koble den fra strømkilden. Vent noen minutter, koble deretter til skriveren igjen og slå den på. Dette kan bidra til å tilbakestille eventuelle midlertidige feil i skriverens programvare.

8. Rengjør skriveren:

- Støv, rusk eller blekkflekker inne i skriveren kan noen ganger forårsake uvanlige utskriftsproblemer. Rengjør skriveren i henhold til produsentens instruksjoner for å sikre at den fungerer som den skal.

9. Tilbakestill skriveren:

– Mange skrivere har en tilbakestillingsknapp eller en spesifikk tilbakestillingsprosedyre. Se skriverens håndbok for å finne tilbakestillingsalternativet og følg instruksjonene.

10. Kontakt skriverstøtte:

- Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kontakt skriverprodusentens kundestøtte. De kan gi ytterligere assistanse og feilsøkingstrinn eller ordne med skriverservice om nødvendig.