Her er noen få trinn du kan prøve for å fikse en skriver som viser en "Brukerintervensjon nødvendig"-feil:
.1. Se etter papirstopp:
- Trekk forsiktig ut eventuelt fastkjørt papir fra skriverens innskuff, utskuff eller fikseringsenhet.
- Kontroller at papiret er riktig justert og ikke brettet eller revet.
.2. Rengjør skrivervalsene:
- Slå av skriveren og koble den fra.
- Åpne skriverdekselet og finn valsene. De er vanligvis laget av gummi og er ansvarlige for å mate papiret.
- Rengjør rullene forsiktig med en myk, lofri klut og rødsprit.
- La valsene tørke helt før du lukker skriverdekselet.
.3. Kontroller blekk-/tonernivåene:
- Kontroller at blekkpatronene eller tonerkassettene i skriveren sitter riktig og har nok blekk eller toner.
- Bytt ut eventuelle tomme eller lite blekk-/tonerkassetter med ekte erstatninger.
.4. Tilbakestill skriveren:
- Slå av skriveren og koble den fra.
- Vent noen minutter og koble den deretter til igjen.
- Slå på skriveren og se om feilmeldingen vedvarer.
.5. Oppdater skriverdriverne:
- Gå til produsentens nettsted og last ned de nyeste skriverdriverne for din spesifikke skrivermodell.
- Installer de oppdaterte driverne ved å følge instruksjonene på skjermen.
.6. Utfør en hard tilbakestilling:
- Slå av skriveren og koble fra alle kabler, inkludert strømledningen.
- Trykk og hold inne strømknappen i ca. 10-15 sekunder for å tømme eventuell gjenværende strøm.
- Koble til strømledningen igjen og slå på skriveren.
.7. Se etter fastvareoppdateringer:
- Noen skriverprodusenter gir ut fastvareoppdateringer for å fikse feil og forbedre ytelsen.
- Besøk produsentens nettsted for å se om det er en fastvareoppdatering tilgjengelig for skrivermodellen din.
- Hvis det er en oppdatering, last den ned og følg instruksjonene for å oppdatere skriverens fastvare.
8. Kontakt kundestøtte:
- Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og feilen "Brukerinngrep kreves" vedvarer, kontakt skriverprodusentens kundestøtte for ytterligere hjelp.
Husk at de spesifikke trinnene kan variere avhengig av skrivermodellen, så se skriverens brukerhåndbok for mer detaljerte instruksjoner.