Feilen "Print Spooler som ikke kan koble skriveren" kan være et frustrerende problem, men heldigvis er det flere trinn du kan ta for å feilsøke og fikse det. Her er en oversikt over problemet og løsninger:
Forstå problemet:
Print Spooler fungerer som en mellommann mellom datamaskinen og skriveren. Det administrerer trykte jobber, sender dem til skriveren din i kø. Når Spooler ikke kan koble seg til skriveren din, betyr det at det er et kommunikasjonsfordeling mellom dem.
Mulige årsaker:
* driverutgaver: Utdaterte, ødelagte eller inkompatible skriverdrivere kan forårsake tilkoblingsproblemer.
* Nettverkstilkobling: Hvis skriveren din er koblet til via Wi-Fi eller Ethernet, kan en svak nettverkstilkobling, ruterproblemer eller nettverkskonfigurasjonsproblemer forhindre at spooleren finner skriveren.
* brannmur eller antivirus: Sikkerhetsprogramvare kan blokkere kommunikasjonen mellom datamaskinen og skriveren.
* Maskinvareproblemer: En feil USB -kabel, skadet skriverport eller annet maskinvareproblem kan forstyrre tilkoblingen.
* Print Spooler Service: Print Spooler -tjenesten kan bli stoppet, deaktivert eller ødelagt.
* Kraftproblemer: Sjekk om skriveren er slått på og har en riktig strømforbindelse.
* skriverinnstillinger: Feil skriverinnstillinger, som feil IP -adresse eller nettverkskonfigurasjon, kan forårsake tilkoblingsproblemer.
Feilsøkingstrinn:
1. Start skriveren og datamaskinen på nytt: Den mest grunnleggende løsningen er å starte både skriveren og datamaskinen på nytt. Dette renser ofte mindre feil.
2. Kontroller nettverkstilkobling:
- kablet tilkobling: Forsikre deg om at Ethernet -kabelen er sikkert koblet til både skriveren og ruteren/bryteren.
- Trådløs tilkobling: Sjekk om skriveren din er på samme Wi-Fi-nettverk som datamaskinen din. Kontroller skriverens Wi-Fi-signalstyrke.
3. Oppdater eller installere skriverdrivere på nytt:
- Oppdater drivere: Gå til skriverprodusentens nettsted og last ned de nyeste driverne for operativsystemet ditt.
- installer drivere på nytt: Avinstallerer de eksisterende skriverdriverne helt og installerer den nyeste versjonen på nytt.
4. sjekk brannmur og antivirus:
- deaktiverer brannmuren midlertidig: Deaktiver brannmuren din midlertidig for å se om den blokkerer forbindelsen. Hvis problemet løses, må du konfigurere brannmuren din for å tillate skriveren.
- Legg skriver til antivirus -eksklusjoner: Legg skriveren til unntakslisten i antivirusprogramvaren.
5. Start utskriftsspooler -tjenesten:
- Åpne tjenester: Skriv inn "Services.msc" i Windows -søkefeltet og trykk Enter.
- Finn utskriftsspooler: Finn "Print Spooler" -tjenesten og høyreklikk på den.
- omstart: Velg "Start på nytt" fra hurtigmenyen.
6. Sjekk for maskinvareproblemer:
- USB -kabel: Prøv en annen USB -kabel hvis du bruker en.
- skriverport: Hvis du bruker en USB -tilkobling, kan du prøve å koble skriveren til en annen port på datamaskinen din.
- skriverforbindelse: Hvis skriveren din har en innebygd nettverkstilkobling (Ethernet eller Wi-Fi), må du forsikre deg om at den er riktig konfigurert.
7. Klar utskriftskø:
- Åpne utskriftskø: Åpne "enheter og skrivere" i Windows, høyreklikk på skriverikonet, og velg "Se hva som skriver ut."
- Avbryt dokumenter: Avbryt eventuelle ventende utskriftsjobber i køen.
8. Tilbakestill skriverinnstillinger:
- Se produsentens guide: Kontakt skriverens brukerhåndbok for instruksjoner om hvordan du tilbakestiller innstillingene til fabrikkinnstillinger.
9. Kjør et nettverksfeilsøker:
- Windows Network Feilsøking: Windows har en innebygd nettverksfeilsøker som kan bidra til å identifisere og fikse vanlige nettverksproblemer.
Har du fortsatt problemer?
Hvis du har prøvd disse trinnene og feilen vedvarer, kan det hende du må kontakte skriverprodusentens støtte for ytterligere hjelp. De kan være i stand til å tilby spesifikke løsninger eller diagnostisere mer komplekse maskinvareproblemer.