Etter at du har implementert løsningen din for å fikse datamaskiner, er det et par ting du bør gjøre for å sikre at reparasjonen er fullført og vellykket :
1. Test datamaskinen. Før du leverer datamaskinen tilbake til kunden, sørg for at den fungerer som den skal. Dette betyr å teste alle komponentene du har reparert eller erstattet, samt alle andre komponenter som kan ha blitt påvirket av reparasjonen.
2. Dokumenter reparasjonen. Lag en detaljert oversikt over reparasjonen, inkludert datoen, problemet som ble løst, delene som ble erstattet og annen relevant informasjon. Denne dokumentasjonen vil være nyttig hvis kunden har spørsmål om reparasjonen i fremtiden.
3. Rengjør datamaskinen. Før du returnerer datamaskinen til kunden, sørg for at den er ren og fri for støv, skitt og rusk. Dette vil bidra til å forhindre fremtidige problemer.
4. Gi instruksjoner til kunden. Gi kunden klare og konsise instruksjoner om hvordan du bruker datamaskinen og tar vare på den. Dette vil bidra til å sikre at kunden ikke ved et uhell skader datamaskinen.
5. Følg opp med kunden. Noen dager etter reparasjonen, kontakt kunden for å se om de er fornøyd med arbeidet. Dette er en mulighet til å løse eventuelle bekymringer som kunden måtte ha, og for å sikre at reparasjonen var vellykket.
