Tiger Direct er en online og fysisk butikk for datamaskiner, kameraer , TV-apparater , mobiltelefoner, videospill og mange andre elektroniske dingser . Det har tjent det amerikanske markedet for de siste 20 årene , som i juli 2011. Nettbutikken prosesser hundrevis av bestillinger hver dag , så det er en god sjanse for at feil kan gjøres , selv av sin mest erfarne medarbeidere . Antall Klager
I de siste tre årene , fikk Better Business Bureau ( BBB ) totalt 703 klager fra forbrukere mot Tiger Direct. Alle disse klagene har blitt løst ved Tiger Direct og som i juli 2011, er det ingen utestående klager arkivert mot Internett-forhandler.
Nature of Klager
Klagene reist mot Tiger direkte til Better Business Bureau of Southeast Florida kan kategoriseres i reklame /salg problemer , fakturering /samling problemer , leveringsproblemer , garanti /garanti problemer , problemer med produkt /tjeneste , og andre diverse grunner. Alle disse klagene har blitt løst enten ved et forlik , en rettsavgjørelse , eller et forvaltningsorgan .
Annonsering Issues
p Det har vært 97 tilfeller der Tiger Direct ikke respektere sine annonserte prisen på noen av varene sine i som i juli 2011, spørre forbrukerne til å klage på selskapet. Better Business Bureau bestemt i disse tilfellene at kundene ikke var fornøyd med Tiger Direct respons og at det ikke har gjort god innsats for å løse reklame problemer. Siden de involverte partene ikke kunne presentere tilstrekkelig informasjon til å støtte sine posisjoner og heller ikke enig i å løse saker av tvisten , ble klagene videre til avgjørelse i retten.
Utmerket Business Rating