Hvis spyware eller andre problemer har forårsaket en C000021a fatal feil i en Dell-datamaskin, kan du forsøke å tilbakestille det til et tidligere tidspunkt når datamaskinen ikke har problemet . For å utføre dette programmet , kan du bruke " Siste fungerende konfigurasjon " program som er innebygd i operativsystemet Windows , operativsystemet som brukes i alle Dell-datamaskiner . Dette verktøyet vil ta omtrent en time fra start til slutt . Instruksjoner
en

Klikk " Start" og deretter " Slå av datamaskinen", deretter " Start ".
2

Trykk på " F8 " tasten mens datamaskinen startes opp .
3

Trykk på piltastene til du har markert " Siste fungerende konfigurasjon . " Klikk på "Enter "-tasten.
4

merke operativsystemet du vil starte opp og trykk " Enter".