1. Start iPhone på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart løse problemet. For å starte iPhone på nytt, trykk og hold inne strømknappen til du ser strømavbryteren. Deretter drar du glidebryteren for å slå av iPhone. Etter noen sekunder, trykk og hold inne strømknappen igjen til du ser Apple-logoen.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Hvis internettforbindelsen din er svak eller ustabil, kan du se den hule pilen. Sørg for at du er koblet til et sterkt Wi-Fi-nettverk eller mobildatatilkobling.

3. Oppdater appene dine. Utdaterte apper kan noen ganger forårsake problemer med iPhone. For å oppdatere appene dine, åpne App Store og trykk på fanen "Oppdateringer". Trykk deretter på "Oppdater"-knappen ved siden av hver app som må oppdateres.

4. Tilbakestill nettverksinnstillingene dine. Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. For å gjøre dette, åpne Innstillinger-appen og trykk på "Generelt". Trykk deretter på "Tilbakestill" og trykk på "Tilbakestill nettverksinnstillinger."

5. Kontakt Apple-støtte. Hvis du fortsatt ser den hule pilen etter å ha prøvd alle trinnene ovenfor, bør du kontakte Apple-støtte. De kan kanskje hjelpe deg med å løse problemet.