Her er noen potensielle løsninger på problemet "Kan ikke hente e-post. Tilkoblingen til serveren mislyktes" på iPhone eller iPad:
1.Sjekk Internett-tilkoblingen din :
- Sørg for at enheten din har en stabil internettforbindelse. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller sjekk mobildatatilkoblingen din.
2.Oppdater iOS :
-Gå til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering for å sikre at iPhone eller iPad har den nyeste iOS installert.
3.Sjekk e-postkontoinnstillinger :
- Gå til Innstillinger -> E-post ->Kontoer .
- Trykk på den problematiske e-postkontoen.
- Kontroller at e-postadressen og passordet er riktig.
- Sørg for at innkommende og utgående e-postserveradresser er riktig konfigurert.
4.Slett og legg til e-postkonto på nytt :
- Gå til Innstillinger -> E-post -> Kontoer .
- Velg den problematiske kontoen og trykk på Slett konto .
- Start iPhone eller iPad på nytt.
- Sett opp e-postkontoen på nytt.
5.Deaktiver mobildata for e-post :
- Gå til Innstillinger> Mobil .
-Rull ned og slå av bryteren for Mail .
6. Tilbakestill nettverksinnstillinger :
- Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger .
- iPhone eller iPad vil starte på nytt.
7. Prøv en annen e-postklient :
- Bruk en annen e-postapp som den opprinnelige Mail-appen på iOS eller en tredjeparts e-postapp for å se om problemet vedvarer.
8.Kontakt e-postleverandøren din :
- Hvis problemet vedvarer, kontakt e-postleverandøren for å bekrefte at alt er riktig konfigurert på siden.
9.Kontakt Apple-støtte :
- Hvis du har brukt opp alle de tidligere løsningene og problemet fortsatt oppstår, kontakt Apples kundestøtte for ytterligere hjelp.