1. Start både iPhone og Windows på nytt:

Før du prøver noen spesifikke rettelser, start iPhone og Windows-PCen på nytt. Dette enkle trinnet løser ofte ulike tilkoblingsproblemer.

2. Sjekk grunnleggende:

Sørg for at iPhone og Windows PC er koblet til med en passende kabel. Prøv å bruke forskjellige kabler for å se om en fungerer bedre. Sørg også for at begge enhetene har tilstrekkelig batteristrøm.

3. Oppdatering:

Sjekk om det er tilgjengelige oppdateringer for både Windows PC og iPhone. Oppdateringer kan inkludere feilrettinger og forbedringer knyttet til enhetstilkobling.

4. Deaktiver Wi-Fi:

Hvis du har koblet iPhone til Windows via en USB-kabel, kan du prøve å deaktivere iPhones Wi-Fi. Dette kan bidra til å eliminere potensielle tilkoblingskonflikter.

5. Sjekk iCloud Photos Sync:

Hvis du har iCloud-bilder aktivert, må du kontrollere at Windows-PCen har iCloud for Windows-appen installert og at den er riktig konfigurert for å synkronisere bilder.

6. Stol på datamaskinen din:

Etter at du har koblet til iPhone, kan et popup-vindu på iPhone spørre deg om du vil stole på datamaskinen. Trykk på "Tillit" for å tillate bildeimport.

7. Velg DCIM-mappe:

Windows forventer vanligvis bilder i DCIM-mappen (Digital Camera Images) på iPhone. Sørg for at du blar gjennom denne mappen når du søker etter bilder.

8. Start Windows Photo Viewer på nytt:

Lukk Windows Photo Viewer og åpne den på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart av appen løse problemer.

9. Deaktiver tredjeparts antivirusprogramvare:

Noen tredjeparts antivirusprogrammer kan forstyrre filoverføringer. Prøv å deaktivere dem midlertidig og se om det løser problemet.

10. Bruk Windows Image Acquisition (WIA):

WIA er en innebygd Windows-komponent for å hente bilder. Hvis du har problemer med Windows Photo Viewer, prøv å bruke WIA i stedet.

11. Last ned iPhone-bilder via filutforsker:

Koble iPhone til Windows og åpne "Denne PCen" eller "Datamaskin" på Windows. Sjekk om du kan se din iPhones interne lagring og kopiere bilder direkte.

12. Bruk tredjepartsprogramvare:

Hvis problemet vedvarer, bør du vurdere å bruke tredjepartsprogramvare utviklet for å overføre filer mellom iPhones og Windows-PCer.

13. Kontakt brukerstøtten:

Hvis du har prøvd alle de foreslåtte løsningene ovenfor og problemet fortsatt oppstår, bør du vurdere å kontakte Apples og Microsofts supportteam for ytterligere hjelp.

Husk at hvis du konsekvent har importproblemer mellom iPhone og Windows, er det verdt å sikre at begge enhetene kjører de nyeste operativsystemversjonene. Dette inkluderer ofte viktige feilrettinger og forbedringer knyttet til enhetstilkobling.