Her er noen løsninger du kan prøve hvis du har problemer med Disney-appen på iPhone eller iPad:

1. Sjekk Internett-tilkoblingen din:Sørg for at du har en stabil internettforbindelse. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bruk mobildata for å se om det løser problemet.

2. Start enheten på nytt:En enkel omstart kan ofte løse appproblemer. Trykk og hold inne strømknappen til strømavbryteren vises. Dra glidebryteren for å slå av enheten. Etter noen sekunder, trykk og hold inne strømknappen igjen til du ser Apple-logoen.

3. Oppdater Disney-appen:Sørg for at du har den nyeste versjonen av Disney-appen. Åpne App Store, trykk på profilikonet ditt og rull ned for å se om noen oppdateringer er tilgjengelige.

4. Oppdater iOS-enheten din:Sørg for at iPhone eller iPad kjører den nyeste iOS-versjonen. Gå til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering for å se etter tilgjengelige oppdateringer.

5. Sjekk apprestriksjoner:Gå til Innstillinger> Skjermtid> Innhold og personvernrestriksjoner og sørg for at Disney-appen ikke er blokkert.

6. Sjekk enhetslagring:Hvis enheten din har lite lagringsplass, kan det påvirke ytelsen til Disney-appen. Gå til Innstillinger> Generelt> iPhone/iPad-lagring for å se hvor mye ledig plass du har og frigjør plass om nødvendig.

7. Installer Disney-appen på nytt:Prøv å slette Disney-appen og installer den på nytt fra App Store.

8. Kontakt Disneys kundestøtte:Hvis ingen av løsningene ovenfor hjelper, kontakt Disneys kundestøtteteam. De kan kanskje gi ytterligere hjelp eller feilsøke problemet.