1. Start iPhone eller iPad på nytt. Dette er den vanligste løsningen for ethvert iOS-problem, og det kan ofte også løse mappen som mangler. For å starte enheten på nytt, holder du bare nede strømknappen til strømbryteren vises. Skyv deretter glidebryteren til høyre og vent til enheten slår seg av. Etter noen sekunder trykker du på strømknappen igjen for å slå på enheten igjen.

2. Se etter programvareoppdateringer. Apple slipper jevnlig programvareoppdateringer som fikser feil og forbedrer ytelsen. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig for enheten din, installer den og se om det løser problemet med mappen som mangler. For å se etter programvareoppdateringer, gå til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering.

3. Tilbakestill startskjermoppsettet. Dette vil tilbakestille posisjonene til alle ikonene på startskjermen, inkludert den manglende mappen. For å tilbakestille startskjermoppsettet, gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill startskjermoppsett.

4. Gjenopprett enheten fra en sikkerhetskopi. Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan det hende du må gjenopprette enheten fra en sikkerhetskopi. Dette vil slette alle dataene på enheten din, så sørg for at du har en nylig sikkerhetskopi før du fortsetter. For å gjenopprette enheten fra en sikkerhetskopi, gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Slett alt innhold og innstillinger. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å gjenopprette enheten fra en sikkerhetskopi.