1. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at iPhone er koblet til et stabilt Wi-Fi- eller mobilnettverk. Hvis du bruker Wi-Fi, prøv å starte ruteren eller modemet på nytt. Hvis du bruker mobildata, kan du prøve å bytte til en annen plassering eller slå på flymodus og deretter slå den av igjen.

2. Tøm bufferen og start appen på nytt. Lukk appen og gå til Innstillinger> [Appnavn]> Lagring> Tøm buffer . Åpne deretter appen på nytt.

3. Oppdater appen. Gå til App Store og se etter tilgjengelige oppdateringer for appen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den.

4. Avinstaller og installer appen på nytt. Slett appen fra iPhone og installer den på nytt fra App Store.

5. Kontakt apputvikleren. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt har problemer, kan du kontakte apputvikleren for å få hjelp.