Her er hva du kan gjøre for å feilsøke problemet:

1. Sjekk din mobildatatilkobling:

Sørg for at mobildata er slått på. Gå til Innstillinger> Mobil, og sjekk om bryteren ved siden av "Mobildata" er grønn.

2. Bekreft at du har kreditt:

Hvis du har en forhåndsbetalt konto, sørg for at du har nok kreditt til at nummeret ditt kan motta meldinger.

3. Slå på iMessage:

Gå til Innstillinger> Meldinger og sørg for at "iMessage" er aktivert. Be avsenderen sende teksten på nytt som en iMessage.

4. Sjekk blokkerte kontakter :

Gå til Innstillinger> Meldinger> Blokkerte kontakter, hvis avsenderens nummer er på listen, fjern det.

5. Aktiver videresending av tekstmeldinger:

Hvis du bruker flere enheter, kontroller at videresending av tekstmeldinger er konfigurert. Gå til Innstillinger> Meldinger> Videresending av tekstmeldinger, og sørg for at den andre enheten din er oppført.

6. Bekreft nummeret ditt :

Gå til Innstillinger> Telefon og dobbeltsjekk at telefonnummeret som er oppført samsvarer med det du vil motta meldinger på.

7. Start telefonen på nytt:

Noen ganger kan en enkel omstart fikse programvarefeil. Trykk og hold inne strømknappen til glidebryteren vises, og skyv den deretter for å slå av telefonen. Vent et minutt, og trykk og hold inne strømknappen igjen til du ser Apple-logoen.

8. Oppdatering av operatørinnstillinger :

Gå til Innstillinger> Generelt> Om og se etter en programvareoppdatering. Hvis en er tilgjengelig, sørg for å installere den, da den kan inkludere oppdateringer for operatørinnstillingene dine.

9. Kontakt operatøren din:

Hvis ingen av trinnene ovenfor hjelper, kontakt operatørens kundeservice og forklar problemet du står overfor. De kan ha flere forslag eller skritt de kan ta på sin side.