Her er noen feilsøkingstrinn du kan prøve:

1. Sjekk ladekabelen og adapteren. Sørg for at de er Apple-sertifisert og i god stand.

2. Sørg for at ladeporten din er ren. Lo og smuss kan bygge seg opp i ladeporten, noe som hindrer telefonen i å lade ordentlig. Rengjør den med en liten, tørr børste eller en boks med trykkluft.

3. Prøv et annet uttak. Noen uttak gir kanskje ikke nok strøm til å lade iPhone X. Prøv å lade telefonen i et annet uttak.

4. Start iPhone X på nytt. Hold av/på-knappen og en av volumknappene til du ser av/på-glidebryteren, og dra deretter glidebryteren for å slå av enheten. Vent i 30 sekunder, og trykk og hold inne strømknappen igjen til du ser Apple-logoen.

5. Tilbakestill iPhone X. Trykk og hold inne strømknappen og en av volumknappene til du ser Apple-logoen, og slipp deretter knappene. Hvis problemet vedvarer, må du kanskje gjenopprette iPhone X fra en sikkerhetskopi.

6. Kontakt Apple-støtte. Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerte, kontakt Apple-støtte for ytterligere hjelp.