Jeg forstår at dette er veldig frustrerende! Dessverre, hvis iPhone er deaktivert og du ikke har tilgang til iTunes eller en datamaskin du tidligere har synkronisert med, er alternativene for å tilbakestille den ekstremt begrenset.
Her er grunnen og hva du kan prøve:
hvorfor dette skjer
Apple har sterke sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine. Når du skriver inn en feil passord for mange ganger, deaktiverer iPhone seg for å forhindre uautorisert tilgang.
Mulige løsninger (men begrenset uten iTunes/Computer)
* Husk passordet ditt: Dette kan virke åpenbart, men prøv å huske passordet ditt. Noen ganger kan en glemt detalj komme tilbake til deg.
* "Slett iPhone" -alternativ (hvis tilgjengelig): Hvis du ser et "Slett iPhone" -alternativ på låseskjermen (dette kan vises etter mange feil forsøk), kan du prøve dette. Advarsel: Dette vil slette din iPhone fullstendig, og du mister alle dataene dine. Du trenger Apple -ID og passord for å sette den opp igjen etterpå.
* Kontakt Apple Support: Selv om de kanskje ikke er i stand til å låse opp telefonen uten bevis på eierskap og følge sikkerhetsprotokollene, er Apple -støtte det beste alternativet for veiledning. De kan forklare alternativene dine og hvilken dokumentasjon du trenger hvis du kan bevise eierskap.
Viktigheten av iTunes/Finder og sikkerhetskopier
Denne situasjonen fremhever hvorfor den er avgjørende for:
1. Sett opp iTunes/Finder: Koble iPhone regelmessig til en datamaskin med iTunes (eller Finder på MacOS Catalina og senere) for å sikkerhetskopiere dataene dine og sikre at enheten din blir gjenkjent.
2. Aktiver iCloud Backup: Gå til Innstillinger> [Ditt navn]> iCloud> iCloud -sikkerhetskopi og slå den på. Dette vil sikkerhetskopiere dataene dine til skyen, men du trenger fortsatt Apple -ID og passord for å gjenopprette dem.
Jeg vet at dette ikke er nyhetene du ønsket å høre, men jeg håper det gir litt klarhet.
