Her er noen trinn du kan prøve for å feilsøke problemet:

1. Sjekk innstillingene for mobildata:

Sørg for at mobildata er slått på:

* Gå til Innstillinger> Mobil .

* Kontroller at Mobildata bryteren er slått på.

Sjekk mobildataplanen:

* Sørg for at du har et aktivt mobildataabonnement hos operatøren din.

2. Sjekk nettverkstilkoblingen din:

Slå av og på flymodus:

* Sveip ned fra øverste høyre hjørne av skjermen for å åpne Kontrollsenteret .

* Trykk på Flymodus ikonet for å slå det på, og trykk deretter på det igjen for å slå det av.

Tilbakestill nettverksinnstillinger:

* Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill .

* Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger .

* Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.

3. Start iPad på nytt:

Trykk og hold av/på-knappen til strømavbryteren vises.

Dra glidebryteren for å slå av iPad-en.

Vent noen sekunder, og trykk og hold nede av/på-knappen igjen til du ser Apple-logoen.

4. Se etter en programvareoppdatering:

Gå til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering .

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykk på Last ned og installer .

5. Gjenopprett iPad:

Koble iPad-en til en datamaskin og åpne Finder (på en Mac) eller iTunes (på en PC).

Klikk på iPad-ikonet i sidefeltet.

Klikk Gjenopprett og følg instruksjonene på skjermen.

Hvis trinnene ovenfor ikke hjelper, kontakt operatøren din for å spørre om nettverkstjenestestatusen eller om ytterligere kontospesifikk feilsøking er nødvendig.